2011-06-30

輕鬆說NO》推力與拒絕力

除了懂得讓人對你說 YES,你還要勇於說 NO!
許世穎 Dewey 希望您能學會:輕鬆說 NO!:讓你全身而退,不傷感情的拒絕法!

不管是老占你便宜的友人、臨時要你加班的主管、糾纏不清的推銷(保險傳直銷金融業)
如小皇帝一般任性的孩子,甚至是過多的家族聚會等,別再老是來者不拒、為人做牛做馬了。

首先,許世穎 Dewey 介紹《輕鬆說NO!》這本本月新書。文後再帶出勝間和代著《 25 歲前一定要學會的拒絕力》及《推力》。《推力》一書作者為行為經濟學家塞勒與芝加哥大學教授桑思坦。 (補充說明:「行為經濟學」與「投資心理學」在意義與性質上大致相通)

狀況 1 當你碰上愛揩油的人,老是一起用餐卻從來不帶足夠的現金
運用預防措施的策略說 NO:「在點餐之前,我得先確認一下身上的錢夠不夠?」

狀況 2 當你碰上隨性的主管,經常被臨時交辦額外的工作,
運用爭取時間的策略說 NO:「我很樂於幫忙這個案子,也可以很快先瀏覽一下,
並提出大綱和想法。但是,我現在真的沒有時間仔細投入,必須要等到下星期喔!」

狀況 3 當你有許多盛情難卻的親友,總是讓你疲於應付,運用個人原則的策略說 NO
「我很喜歡參加家族聚會,但是我覺得有必要減少一些活動,所以現在我們家的原則是只參加小朋友的大學畢業典禮,為了對每個親戚都公平,這次就不參加妳兒子的小五結業式了。」

狀況 4 當你還不確定邀約的性質,或是對出席聚會與否有所猶豫,運用爭取時間的策略說 NO:「我想我可能有些計畫,找我有什麼事情嗎?」不論是金錢往來、工作、邀約、親朋好友、孩子教養、各種麻煩傢伙,以及其他生活瑣事,你都需要學習對種種打擾你生活的人、事、物說「不」

許世穎 Dewey 同意《輕鬆說NO!》是本實用指南,幫助你使用委婉的語言技巧,堅守自己的原則,拒絕那些浪費寶貴時間、過度消耗精力的要求,讓你無形中能開拓出更多由衷「好的,沒有問題」的空間,更能利用珍貴的時間與資源追求更有意義的目標,重新找回快樂

這本書並獲得《男女大不同》約翰.葛瑞、《別再為小事抓狂》理察.卡爾森兩位心理學家推薦
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推力》和《拒絕力》都很重要

生活很忙,時間很少,選擇很多,
而我們做的決定常常不太高明。
運用一點推力 (Nudge),結果將大不相同。
許世穎 Dewey 則認為:《推力》和《拒絕力》都很重要。

塞勒在 1992 年出版的《贏家的詛咒》。未來有機會許世穎 Dewey 會再為本站讀者介紹。
今天先為您介紹《推力》。 由於筆者過去曾任教 16 年以上「升研究所」、「社工師」、
「觀護人」、「心理師」…補習班,容本人先以考題的方式呈現:

1.什麼是推力(Nudge)?

不是強迫,不是硬性規定,而是一種輕輕的推力,能幫助我們做出更好的決定。只要選擇的架構經過良好的設計,就可以產生對我們有利的推力,同時又不會損害個人的選擇自由。

2.為什麼需要推力(Nudge)?

我們每天都必須面臨各種決定,小如冰淇淋的口味,大至醫療保險、貸款、退休金儲蓄方案的選擇。但是身為凡人,受到人性缺陷的影響,我們總是傾向於做出較差的決定,並因此變得更窮、更不健康、更不快樂。因此我們需要高明的選擇設計來形成一股推力,協助我們做出有利的決定

3.推力(Nudge)真的有用嗎?

荷蘭史基霍機場的男廁,設計者在小便斗刻上一隻黑色小蒼蠅,結果如廁的男士都自動瞄準,外濺情形減少了80%。在學校的自助餐廳,如果把較健康的食物放在視線容易觸及而且拿取方便的位置,那麼學生選擇健康食物的比例會大幅上升。
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同樣的道理可以應用在極為複雜的事務,因而提高你的儲蓄、增進社會福利、
推動環境保護、改善弱勢民眾處境、戒除菸癮賭博,以及更多你想像不到的領域。

《蘋果橘子經濟學》作者李維特(Steven D. Levitt)稱讚說「這本書讀起來太有趣了,學術界的人怎麼有辦法寫得這麼好。」(許世穎 Dewey :李維特新書《超爆蘋果橘子經濟學》 )

本人同意該書所說的:推力 Nudge 是一種全新的思維,既不贊成政府管制,
也不認同完全放任;既不是左,也不是右。可謂真正的第三條路
(以上部分內容摘自《推力》及許世穎 Dewey 推薦《輕鬆說NO!》,並加入筆者的個人補充)

此外,許世穎 Dewey 認為,與「推力」相對的「拒絕力」也是決定你的健康、財富與快樂,成為智富幸福人不可或缺的另一種心理力量。讀者如有興趣可參見《 25 歲前一定要學會的拒絕力》

最後,向您推薦陳祐霖老師的《你的:優勢、長處、個人競爭力是… ? 用於「個人投資」》,筆者認為很值得「投資心理學」部落格讀者前往瀏覽。敬請參考。謝謝。


本文作者為「正向心理學取向」閱讀治療師,授課內容涵蓋「推力」與「拒力」