簡均羽「投資心理學」書院：即使景氣衰退，仍然有一批忠誠消費者想盡辦法用一點一滴攢下來的錢，購買蘋果的 iPhone 或星巴克的拿鐵咖啡，只因為這些品牌在他們心目中有著無可取代的神聖地位，儘管蘋果被控是血汗工廠的元凶，星巴克的咖啡豆部分是由童工所種植
然而，在消費者意識抬頭、資訊快速流動的時代，消費者紛紛開始對產品有諸多要求。不論是咖啡、電腦或是日常生活用品，消費者都要求價格必須合理、生產過程不能破壞環境、必須減少能源耗用、不傷害動物，公司還必須善待員工。想當然，所有的企業都想要打造符合這些條件的完美品牌形象，但是僅有少數公司能夠真正贏得消費者的心。參見：簡均羽「投資心理學」書院