領導人需要哪些軟性技巧？

領導人需要哪些軟性技巧？
心理學家：丹尼爾．高曼 （Daniel Goleman）認為：
偉大的領導力奠基於情緒智能（EQ），更甚於才智與技能。
情緒智能包括：自我認知、自我規範、驅動力、同理心等。
而適時地展現自己的真誠（自我揭露）是更能感動人心的領導（許世穎）