創新大師：賽斯·高汀《要慎選妳的顧客》其實交朋友也一樣。 只把有共鳴的人視為顧客

創新大師：賽斯·高汀《要慎選妳的顧客》其實交朋友也一樣。 也就是只把「對你所傳達的訊息產生共鳴的人」視為顧客。 一旦明確鎖定目標客群，就能從低價競爭的殺戮戰場脫身而出， 也才能真正滿足核心客戶的個人需求。因為「優質業主只服務優質客戶」。
與其要很多「根本不知道是誰的顧客」購買你的產品或服務， 倒不如慎選認同你的價值的顧客還比較明智，因為這等同建立一份關係。 雖說網路時代選擇多，但為了避免後續麻煩，業者和消費者兩方面都要事先做功課 「優質客戶選擇優質業主」～ 創新大師：賽斯·高汀