教甄口試（考古題）陷阱題 107 選擇題易混淆【解釋 VS 反映 VS 澄清】解釋：諮商員對於來談者的想法、感受與行為，提出一個基於專業素養的說明，協助來談者用不同的方式去發現自己的行為模式與困擾之因。
反映：當事人在進行諮商時，諮商員觀察其非語言的變化，其中包含了說話技巧及態度，或者肢體語言等等各方面的反映變化，而諮商員透過其觀察，必須探測出其明顯以及隱藏其中的情感反映。ex:我發現我們在談 ○○ 的時候，你一直在搓手，是不是談○○讓你感到不自在？
澄清：諮商過程中，針對當事人有表達不清楚或有曖昧不清的地方，諮商員可請其提出比較明確的說明，或說出自己的理解，並請當事人核對是否正確。～ 轉貼（另可參見：1.吾師：王文秀《兒童輔導原理》。2.許世穎【教甄口試】部落格）