盧森堡教授《非暴力溝通：愛的語言》一個無法分辨自己感受的人.也不容易知道自己要什麼

 一個無法分辨自己感受的人，也不容易知道自己要什麼；

一個無法理解內心感受的人，也很難了解別人的感受與需求。

唯有透過摸索出自己內心的聲音，才能更篤定明白自己內心的需求，

進而釐清我有什麼需求、個人需要尚未被滿足。

.

（馬歇爾‧盧森堡教授《非暴力溝通》愛的語言 2023 全新增訂版）

........

.

全球銷售超過百萬冊，已譯成30多種語言。 美國微軟公司執行長納德拉（Satya Nadella）上任時，送給每位主管這本書，藉以改善公司內部的溝通文化。

.

如果「暴力」指的是會造成傷害的行為，生活中有許多習以為常的溝通方式其實是暴力性的，例如：用好壞、是非、對錯作為判斷標準、倚強凌弱、根據怒氣偏見反應、指責、歧視、批評謾罵、侮辱、貶損、比較、分析和為人貼標籤等等。

.

這些思考和溝通模式，導致情感和精神上的創傷，使人與自己、與他人之間的關係愈加疏離、冷漠，人際衝突也就在所難免。 　　

………

.

　　馬歇爾‧盧森堡博士早年深受言語和肢體暴力之苦，使他思索：

「究竟是什麼，使人們難以體會到心中的愛，以致互相傷害？又是什麼，讓有些人即使在充滿敵意的環境中，也能心存愛意？」

最後，他發現了「非暴力溝通」，依此來談話和傾聽，能使人們心意相通、和諧共處。 　　

.

　　每個人的價值觀和生活方式或許不同，但卻有共同的感受和需要。

非暴力溝通透過「觀察、表達感受、需要、做出具體請求」這四個步驟，使我們能真誠地表達自己，也能深入地傾聽他人，建立心與心之間的連結，無須妥協即可化解衝突，豐富彼此的生命。

........

.

一個無法分辨自己感受的人，也不容易知道自己要什麼；

一個無法理解內心感受的人，也很難了解別人的感受與需求。

唯有透過摸索出自己內心的聲音，才能更篤定明白自己內心的需求，

進而釐清我有什麼需求、個人需要尚未被滿足。

（馬歇爾‧盧森堡教授《非暴力溝通》愛的語言 2023 全新增訂版）讀者「許世穎」整理

.

#溝通分析治療

所有心情：

5李勝雄、謝慧慧和其他3人