2012-12-15

開口就說對話》如何在關鍵時刻化險為夷?

如何讓對話氣氛融洽,讓對方知道你的底線,且自發的反省改進?生活中經常遇到各種棘手的難題,讓我們開不了口,或是一開口就造成僵局,搞砸了彼此的關係。《開口就說對話》剖析了人們在溝通上經常遇到的盲點,並提供許多讓人感同身受、效果立竿見影的技巧,巧妙活用它們,你可以「人情留一線」,減低人際衝突,給彼此留個台階,創造雙贏。《開口就說對話》為暢銷書《不可不知的關鍵對話》2012年全新增訂版。請點閱:簡均羽: 開口就說對話