2013-01-01

百圓可樂如何賣千圓》打敗市場行銷大師

「客戶滿足」是「客戶感覺到的價值」減去「事前期待值」所得到的數值。只有超越客戶忽略的問題點,並提出解決問題的具體策略,才能達到滿足客戶的機制。所以企業要「滿足」客戶,而非「聽從」客戶!盲從客戶的意見對客戶無益,而必須徹底思考如何提供給顧客真正的價值。所以產品銷售,還是銷售服務?企業要明瞭自身的競爭優勢!一味降價只會陷入過度競爭的消耗戰。只有徹底提升服務的「價值訴求銷售」,才有勝算。
所以企業應思考不降低價格,而以提高價值來一決勝負!閱讀治療師:簡均羽「投資心理學」書院: 百圓可樂如何賣千圓:打敗市場行銷大師的秒殺行銷法