黃君瑜博士(臨床心理師)情緒要怎麼「處理」?

「【行為是一種選擇，但情緒不是。】
否認情緒的存在，只會使情緒變得更糟；
否認自己感覺的人，經常會做出錯誤的選擇，
而這會這帶領他們進入更多的麻煩當中。」
（約翰‧麥迪納博士 John Medina 發展分子生物學家，主要研究人腦發展以及精神病症與基因的關係）
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【情緒要怎麼「處理」？】以個案常用的方法-睡覺、運動、約朋友喝酒-來看，的確如治療師所說，轉移了對痛苦事件與感受的注意力。一些不太嚴重的情緒感受，會隨著時間慢慢消逝，在情緒滿溢的當下轉移注意力是不錯的方式。但是那些無法自行消化的情緒，往往是深刻的痛苦、憤怒、失望、哀傷，這些感覺讓人太難受，逃開就不會感覺到，暫時可以喘口氣。它們不會輕易消失，而是沈積在內心深處，在人們想起過往經驗或再次遭遇某些事件時被喚起，使人一再跌入谷底，或隱隱作痛。個案進入治療，隨著與治療師的關係愈靠近、愈信任、感受到愈強烈的支持，也就獲得接觸這些情緒的力量，敢一點一滴的釋放出來。然後，兩人一起去感受、了解情緒怎麼來的、究竟被什麼困住，這些感受慢慢慢慢清晰，情緒就是藉由這樣的歷程被消化掉了。日後，縱使再想起，也許會有些心酸，但感覺淡了，不會再被它絆住，甚至，可以微笑以對。

如果情緒的處理要走這樣的歷程，再回頭檢視前述的治療師的作為。他在個案表露情緒之際，把他從特定的經驗與情緒中硬生生的拉開，要他去想他處理情緒的習慣。在進行此一回想時，前一刻的感受就被轉移了，它又再一次縮回內心深處，失去探索、體會、了解的契機。不過，失去一次機會倒也不是嚴重的問題，只要個案願意繼續，往後的治療仍有介入的機會，不必太擔心或懊惱。
比較大的問題是，在個案期待治療師和他一起面對情緒時，治療師逃開了，沒有和個案「在一起」。前例中看似在找方法，但當治療師要個案找人說出心裡話時，個案不是正在跟治療師說嗎？治療師怎麼沒有回應、甚至要他去找別人說呢？若你是個案，當下有何感受?失望?挫折?孤單？如果治療師都不能了解，別人能了解嗎？此一感受映照出早年與父母相處的挫折-如果父母都不愛我，別人會真心愛我嗎？
或許你認為，個案不能只跟治療師談，治療總有一天會結束，他該在生活中找到傾訴的對象。沒錯！我完全同意，個案需要在生活中尋覓能傾聽他支持他的人，所以治療中需要談人際關係議題，但不是在前述脈絡下進行！同理，個案需要學習處理情緒的方法，但最好的方法是讓他和治療師一起走處理情緒的歷程，而不是在理智上去找方法。畢竟，情緒的處理不是解數學題、修家具，找出步驟一二三照做就行。（黃君瑜 博士/臨床心理師）