2020-02-14

找到你的為什麼《先問,為什麼?:顛覆慣性思考》黃金圈理論 3 階層 why、how、what

教育新興議題【黃金圈理論 3 階層 why、how、what】有時候,我們活得很累,並非生活過於刻薄,而是我們太容易被外界的氛圍所感染,被他人的情緒所左右。
工作與生活在團體之中,我們總是感覺有無數穿心掠肺的目光,有很多蜚短流長的冷言,最終亂了自己的心神,
漸漸被縛於自己編織的一團亂麻中。其實你是活給自己看的,沒有多少人能夠把你留在心上。不要忘記生命中最重要的目標。存在心理治療
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中小幼教甄 2020 初複試自介【黃金圈理論 3 階層 why、how、what】賽門‧西奈克 Simon Sinek 認為,世界上所有成功的領導者或是品牌,都具備一項特質:他們思考、行動和傳達的方式都遵循同一法則。
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賽門‧西奈克 Simon Sinek 將此法則稱作「黃金圈」,從裡到外的三個階層,分別是 why、how 以及 what;
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why 代表領導者或品牌的理念和目標,
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how 是執行理念的方法與過程,
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what 則代表最終呈現出的產品以及領導風格。
各個產業中成功的領導者和品牌,都是以核心理念- why 為出發點,
向外依照how、what的順序思考,但是人們卻往往顛倒此順序。
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舉例來說,Apple 的行銷做得非常出色,從核心的 why 出發,他們的品牌理念是創新思考、帶給消費者卓越的使用經驗,為了達成這個目標,他們設計出簡約精緻的產品外型、人性化的使用者介面,最後才推出特定的產品。
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Simon Sinek 強調,消費者購買的不是你的商品,而是你推出此商品的核心理念,這就是消費者願意購買 Apple 全系列商品的原因。
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如何打動消費者的心:神奇的是,我們可以將「黃金法則」應用在【消費者的大腦】大腦最外層為新皮質,負責分析、理性與語言,大腦內層則為邊緣系統,負責感受、人類行為、行為決策。
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由此可知,當品牌從 what 而非 why 開始思考、不斷行銷其產品特色時,只能刺激到消費者的大腦外層,新皮質會根據產品功能進行理性思考,卻不一定會購買,
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這是因為消費者負責購買行為決策的大腦內層沒有受到刺激,品牌並沒有真正打動消費者的心。
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如果要真正激發消費者的購買意願,應該直接傳達明確、迷人的商品理念,讓消費者的大腦內層能夠知覺產品價值、進而做出購買行為。
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【理念為成功之本】如果企業一味推銷產品所具備的多項功能,產品背後卻沒有強大的產品理念,消費者的需求可能無法被激發,也就不會購買,更不會對品牌產生忠誠度。
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此外,企業不應該只針對具有需求的消費者,必須向認同其產品理念的消費者推銷商品,因為他們是最具備購買潛力的族群;同時,在人才管理方面,企業也必須招募認同品牌價值的員工,
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如果員工只是為了賺取工資,並無法真正投入於工作,公司的流動率會變高,由此可見,是否具備能被認同的理念是一個組織或品牌的成敗關鍵。
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1964年諾貝爾和平獎得主馬丁路德‧金(Martin Luther King)主張以非暴力的公民抗爭方法,以爭取非裔美國人的基本權利。然而,他並不是當時唯一的民權運動者,
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他的成功是因為他向大眾深刻描繪了他所堅信的平等社會,而不是細數美國社會需要改變的陋習,於是有二十五萬人擁抱著同樣的信念,來到林肯紀念堂前聆聽【我有一個夢】的演講。
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一個好的領導者,必須將他的理念正向積極地傳達出去,當別人認同其理念時,便能得到強大的支持力量;
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一個成功的品牌,必須先謹慎構思產品理念,再專注於設計產品,最後才推出產品。讓我們試著在生活中實踐「黃金法則」吧!
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摘自 2020 網路資訊以及:
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1. 賽門‧西奈克《先問,為什麼?:顛覆慣性思考的黃金圈理論,啟動你的感召領導力》天下 2018
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2. 賽門‧西奈克《找到你的為什麼:尋找最值得你燃燒自己、點亮別人熱情的行動計畫》天下 2018
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3.初複試自介人設 2020部落格
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本文作者為蘋果愛用者(電腦、手機)愛吃蘋果,也喜歡臺灣文學作品《蘋果的滋味》#教甄地方文史 考過作者