每次我們犯錯或遇到新鮮事，你的腦細胞就會忙著改變自己，而這就叫做學習能力，也是人類優於其他動物和電腦的地方。一個人若是缺少情緒，或刻意逃避負面情緒，便會不斷犯相同錯誤，在任何領域都無法精進。物理學家波耳曾經替「專家」一詞下過定義：「專家就是一個在很窄的領域裡，犯過所有可能錯誤的人。」
成功的經驗，乃至於別人的稱讚，雖然能令你產生正面情緒，增強你的信心，卻無助於精進你的實力，導致那種信心是虛假的、經不起挫折考驗的，更何況所謂的「稱讚」，常常是一種「控制」，在職場上尤其如此。
相對地，錯誤所帶來的負面情緒，正是讓你腦袋得以修正的良方。不要擔心犯錯、不要害怕失敗，那些都是絕佳的學習機會。
........
學生：雙葉出版《諮商與心理治療》買了但讀不通
許世穎：這本教科書很難，讀不通是應該的。～ 我 31 年前念師專（心理輔導組）第一次讀時也不懂。心理治療理論要弄懂，多半得有些人生經驗（或滄桑）吧！
學生：讀一讀就覺得每個理論都很像 ～
許世穎：都是助人理論當然有相通的部分。如「以當事人為中心」的原則，與其說是「當事人中心學派」的主張，不如說已經是所有學派的共識
