贏在社群網戰》信任經濟

信任經濟 3 要件：
1.透明度高（非匿名）的個人
2.彼此熟悉而穩定的小型團體
3.長期多次互動累積的信任感

寧可有神一樣的對手，不要有豬一樣的隊友。（沒有人會跟很糟的人交朋友）
李嘉誠：做一個體面的人、一個有尊嚴的人、一個彬彬有禮的人、一個和善可親的人。這樣的人，到處都會受到人們的歡迎。凡是與他們交往的人，也都會覺得親切愉快。一個人一旦擁有了這種品格，那無疑為自己增添了無窮的成功機緣

李嘉誠：占小便宜的人不會有朋友，這是小的時候，我母親就告訴我的道理。經商也是這樣
李嘉誠：一個人一旦失信於人一次，別人下次再也不願意和他往來了。
別人寧願去找信用可靠的人，也不願意再找他，因為他的不守信用，可能會生出許多麻煩來

許世穎 Dewey 認同《贏在社群網戰》所言：「如果把所有廣告訊息都移除了，你的好內容就成為粉絲的真正福利。」因此不屑絕於大多數財經部落格，只為了賺幾個小錢，塞了太多廣告文宣。本站堅守「非營利性質、版面上無任何廣告」因為唯有這樣才能真正客觀中立！

此外，本社群「許世穎工商心理學書院 WHF 站前地王班 」之根本便是「信任經濟」
這可由大多數成員都是由同學們主動推薦，且都是長年參與可看出。
(絕大多數的同學們，參與時間已長達六年，且每週出席兩次以上)

所以，20年創業已 4 次的許世穎 Dewey 分享《贏在社群網戰》前(以下部分內容摘自該書)
要先在此感謝眾多同學們多年不棄，弟才能與大家共同進行一場：不受制於機構、
完全獨立運作的「革命性的終身學習實驗」也幸運地能有機會將自己的理想加以實踐！
.............................................

有句老話說：只要把對的訊息，放在對的人面前，他們就會上鉤。這是我們接受的錯誤教育。現在這種誘餌已經不能誘惑任何人了，這招不靈光了！因為在社群媒體新時代，你的客戶有太多的選擇，不再受傳統媒體的擺佈。因此我們得重新想一想，該怎樣做行銷。

在以前，你只要「付錢就好」，行銷的目的是就是把廣告放在人群「常常出沒」的地方。
這招現在是起不了作用的。我們都看到傳統印刷出版和傳統報業的蕭條，
證明消費者已經改變消費習慣了。他們的媒體消費變得更加多元。
如果你依然把付費打廣告當作行銷策略的主軸，
那麼就要一直依賴別人，而且錢也燒得很快。

現在的顧客會匯聚在，他們可以發現最大價值的地方。
如果你的網站可以提供最棒的內容，那就成了吸引眾人的強大力量。
這會讓你的火箭飛快加速。這樣你就贏得新的行銷策略，
是顧客跟著你走，而不是你要跟著顧客走。

為什麼大部分的廣告都會讓你失望，原因在於：
人們對廣告大多視而不見，除非橄欖球超級盃大賽，否則有誰會盯著廣告看呢？
換是我的話，遇上廣告就會起身走人；其他媒體的狀況也是一樣。

拿網站來說，你會喜歡看爬滿大張廣告圖的頁面嗎？
每個角落都被廣告佔滿的網址，會吸引人嗎？會有人喜歡看嗎？

如果你多想想就會明白，廣告是趕人走的，而不是迎人來的。他們塞了太多廣告文宣給他們的顧客，只為了賺幾個小錢。但現在如果你有了自己的平台，比方說部落格，難道你也想把粉絲趕走？就算是你自己的產品或服務，難道就一定要狂打廣告？難道你的粉絲會視而不見？

因此，如果希望迅速擴增粉絲團，就要把行銷訊息進行一番「包裝」。這就是我說的，
在網站和內容上應該限制明顯的廣告訊息。我還認為，在內文也應該限制提到你提供的服務
如果把所有廣告訊息都移除了，你的好內容就成為粉絲的真正福利。
.......................................................

網路興起造成行銷的巨變，站在企業立場思考的行銷4P已經不敷需求；從消費者角度思考的行銷4C，由於重視內容 content 、情境脈絡 context、關係 connection 與社群community，成為企業做行銷時的成功關鍵(參見本站《行銷3.0與消費者心靈共鳴》)

目前，高度仰賴網路的事業興起，著重人際互動的行銷方式更富影響力。本書中，作者點出「顧客推薦的真相」——人們比較相信親朋好友，甚至是熟悉的陌生人做出的推薦；相對地，一般企業強力主打的行銷策略，往往因為不帶人味，而無法刺激顧客主動推薦你

許多人認為「讓顧客推薦你」這件事情並不是「想要就有，隨傳隨到」他們堅信，推薦與否的大權掌握在顧客手中，認為「如果顧客不推薦我，那也無可奈何」。然而本書指出科學已經證明人們天生就有與分享他人的渴望，這是人性，也是心理需求，更是一種嵌在大腦裡的本能
(演化心理學著作《綁架本能的世界》可參考：隨機的致富陷阱》指向反應《綁架本能的世界)

許世穎 Dewey 提醒您「讓顧客主動推薦你」並非可遇不可求，而是能夠一直複製使用的循環系統。(當然絕非什麼「致富系統」「技術線型」)本書首度公開這套「顧客推薦循環」，從顧客認識、喜歡、信任、嘗試，到購買、重複與推薦的循環，企業可以確保生生不息的推薦週期。如此一來，就能讓「潛在顧客成為常客、常客變成推薦源頭」，企業如同上過油的引擎一樣，創造源源不絕的推薦，交出行銷的最終成果！

這本書，教你如何以一己之力，為自家企業做行銷，建構「從陌生到狂推」的推薦循環。
不需要大成本，小生意照樣能賣到翻！本書作者約翰‧詹區（John Jantsch）是美國當紅的中小企業行銷和資訊科技專家，行銷大師賽斯‧高汀（Seth Godin）形容詹區是「中小企業行銷策略領域的彼得‧杜拉克」(敬請參見本站《如果上班族讀了杜拉克，行動就會不一樣》)
.....................................................................

此外 23 年創業已 4 次的世穎也在此分享《社群創造信任經濟：善用關係方程式，助你成功創業》讀後感。據聞和本人同樣致力於推廣閱讀的李家同教授說：笨蛋才上臉書...其實：
在 Facebook 和 Plurk 上浪費時間，讓你更有生產力！

能掌握社群媒體的人，一定會贏！
寧可在社群媒體上犯錯，也不要置身事外！
社群新經濟時代已經來臨！
你準備好了嗎？
其實，「信任經濟」原本就是本優質閱讀社群 WHF 之根本精神！

社群對消費者的影響力比任何行銷媒介的力量要大。網上鄉民一句話，可讓商品變得奇貨可居，也可貶到乏人問津，四周親友們意見，經常比不上社群聲音。現今企業雖可透過網路，輕易接觸到消費者，卻難保他們願意乖乖聽話。本書帶你認識社群裡，那些充滿熱血真摯，卻難被收買的一群人。他們自在優遊於網路世界，舉一反三地運用網路，以誠信和互動關係，讓商業交流更加人性化，進而建立品牌影響力，贏得信任與爆紅的獲利模式，他們就是信任仲介

筆者身為電腦不太在行的五年級同學不僅在幾年前成立了全國第一個工商心理學專業部落格，
也在最近把正向心理學 Facebook、投資心理學 Facebook 掛到「許世穎心理學書院」官網
(非金融從業人員組成的本社群(地王班)：立場超然獨立、中立客觀、值得您的信任)
............................................................................

 Facebook、YouTube、Twitter、Plurk 等社群媒體平台在近年迅速走紅。
它們不只是聊天、玩樂、打發時間的工具，事實上，社群媒體已經徹底顛覆商業與消費者行為。即時通訊功能讓成千上萬人彼此相連，不僅影響人們的社交生活，也促成了龐大的社會經濟轉變，徹底改變消費者與企業之間的溝通與互動模式。

社群媒體的威力強大，它可以在一夕之間，迅速強化或摧毀品牌。不論個人或企業形象皆然
(本文摘自或改自《部落》《社群新經濟時代》《社群創造信任經濟》許世穎 Dewey 個人補充)

作者奎爾曼對網路行銷有深入研究，在《社群新經濟時代》一書中，針對社群媒體對商業的影響提出有趣論點，說明未來前景，以及企業應如何善用這股趨勢。同時並探討社群媒體如何改變企業生產、行銷、銷售產品的方式，例如淘汰效率不彰的行銷策略與中介者。而企業又該如何透過熱門的社群媒體平台直接接觸消費者，但又不會讓消費者覺得被冒犯或騷擾。

社群新經濟時代已經來臨，社群媒體勢必持續改變企業行銷產品的方式，以及消費者與企業間的互動。如果你是行銷人員或企業主，重點在於你如何跟上這些改變。想了解社群媒體的影響力，以及如何運用其效力拉抬業績、削減行銷成本、直接和消費者溝通，都可以在許世穎 Dewey 推薦的《社群創造信任經濟》《部落》《社群新經濟時代》等好書中找到答案。
..........................................................................

筆者認為《部落》是實踐社群新典範，而目前正是最佳的參與時機！
 
為什麼應該是你？又為什麼是現在？
正當部落萬家爭鳴，卻欠缺領導的人，我們需要你！
(許世穎 Dewey 說明：指成立或加入《部落》《社群創造信任經濟》《社群新經濟時代》一事)

《紫牛》作者高汀在《部落》將幾個大構想編結在一起，並列來看將是一個令人難以抗拒的論點 ，世穎與《社群創造信任經濟》《社群新經濟時代》加以對照，俾便閣下參考：

1. 史無前例，只要擁有熱情，每一個人(而不是只有老闆或主管)都可以當領導者。

2. 以現今職場的結構，要改變現狀比以往更容易，而個人也擁有比以往更多的工具來創造改變。(許世穎 Dewey 補充：德國管理大師萊納德‧史布萊格爾主張的《個體的崛起》已經到來；筆者大力推薦萊納德‧史布萊格爾的另一本著作 《打造自己的成功》已絕版)

3. 市場會獎勵那些「改變現狀」和「打造卓越產品及服務」的組織及個人。

4. 這是一件吸引人、讓人興奮、可以賺錢，而且很好玩的事。 (許世穎 Dewey 補充：根據金錢心理學的相關研究：「你的熱情在哪裡；財富就在哪裡！」；快樂可以帶來成就與財富，
讀者可參考一本「正向心理學」的相關好書 《更快樂》天下 2008 出版)

5. 最重要的是，有一整個《部落》的同事，或顧客，或金主，或信眾，或有相同嗜好的人，
或讀者，正等著你去連結他們彼此，帶領他們去他們想去的地方(如WHF幫助您致富又快樂)
..........................................................................

領導並不困難，問題在於多年來你已經被訓練成習慣避開這種想法。我要讓你瞭解，你已經擁有一切必要的技巧，我要說服你《去做就是了》這件事最美好的一點，就是你無需等到一個最適合的工作，或是建立一個最適當的組織，或是升官三級跳。你現在就可以開始去做

對個人使用者而言，社群媒體能讓使用者輕鬆與外界交流。同時，眾多個人集合成的龐大社交圈，也將形成極有效率的推薦機制，取代搜尋引擎，讓使用者迅速找到好的產品及眾多實用資訊。在許世穎 Dewey 推薦的《社群創造信任經濟》《部落》《社群新經濟時代》中，
將有許多實際案例說明個人應如何適當使用社群媒體，讓生活更充實、更豐富、更有效率

對企業而言，由於眾多個人使用者(也就是潛在消費者)對社群媒體的依賴漸深，如今傳統廣告已不如同儕意見或網路評鑑機制更能打動消費者。直接鎖定消費者的行銷訊息將逐漸失效。
眾多成功的企業，如今已將社群網站視為龐大焦點團體，以及迅速和消費者交流的工具

最後，筆者不腆所學，在此大膽提出兩項個人觀點：
1《部落》不啻為近來被管理學界視為推動學習型組織之鑰的《實踐社群》之新典範！
2《社群新經濟時代》《社群創造信任經濟》證實筆者認同的人本經濟時代已來臨！
............................................................................

網路世界，有沒有遊戲規則？社群鄉民，誰是你信任的自己人？
如何掌握社群影響力，發展品牌新價值？

放眼全球，現今最寶貴的線上貨幣，不是金錢，而是「信任」！
歡迎進入信任經濟的世界！
(非金融從業人員組成的本社群(地王班)：立場超然獨立、中立客觀、值得您的信任)

WHF 的成立宗旨便是在人本經濟時代，藉由科學心理學幫助您：創造自己的經濟未來！
「投資心理學」幫您成功致富，
「正向心理學」助您幸福快樂 ，
「閱讀治療師教師群」幫助您 ～ 學習快樂‧快樂學習 …

請參考神經經濟學好書《達蜜經濟學》
(本人在《達蜜經濟學》心智學習～「創造自己的經濟未來提出了具體實踐策略)


本文作者已創業 23 年的許世穎工商心理學書院/院長

當信任崩壞》信任經濟

信任經濟 3 要件：
1.透明度高（非匿名）的個人
2.彼此熟悉而穩定的小型團體
3.長期多次互動累積的信任感

「諍友」誠可貴
朋友「在精不在多」
友直、友諒、友多聞

不要利用朋友達到自己的商業目的；
不要為了做朋友而付出商業的代價。

～ 這就是我不和「保險傳直銷」業者來往的原因（許世穎）

寧可有神一樣的對手，不要有豬一樣的隊友。（沒有人會跟很糟的人交朋友）
李嘉誠：做一個體面的人、一個有尊嚴的人、一個彬彬有禮的人、一個和善可親的人。這樣的人，到處都會受到人們的歡迎。凡是與他們交往的人，也都會覺得親切愉快。一個人一旦擁有了這種品格，那無疑為自己增添了無窮的成功機緣

李嘉誠：占小便宜的人不會有朋友，這是小的時候，我母親就告訴我的道理。經商也是這樣
李嘉誠：一個人一旦失信於人一次，別人下次再也不願意和他往來了。
別人寧願去找信用可靠的人，也不願意再找他，因為他的不守信用，可能會生出許多麻煩來

許世穎 Dewey 認同《贏在社群網戰》所言：「如果把所有廣告訊息都移除了，你的好內容就成為粉絲的真正福利。」因此不屑絕於大多數財經部落格，只為了賺幾個小錢，塞了太多廣告文宣。本站堅守「非營利性質、版面上無任何廣告」因為唯有這樣才能真正客觀中立！

此外，本社群「許世穎工商心理學書院 WHF 站前地王班 」之根本便是「信任經濟」
這可由大多數成員都是由同學們主動推薦，且都是長年參與可看出。
(絕大多數的同學們，參與時間已長達六年，且每週出席兩次以上)

所以，20年創業已 4 次的許世穎 Dewey 分享《贏在社群網戰》前(以下部分內容摘自該書)
要先在此感謝眾多同學們多年不棄，弟才能與大家共同進行一場：不受制於機構、
完全獨立運作的「革命性的終身學習實驗」也幸運地能有機會將自己的理想加以實踐！
.............................................

有句老話說：只要把對的訊息，放在對的人面前，他們就會上鉤。這是我們接受的錯誤教育。現在這種誘餌已經不能誘惑任何人了，這招不靈光了！因為在社群媒體新時代，你的客戶有太多的選擇，不再受傳統媒體的擺佈。因此我們得重新想一想，該怎樣做行銷。

在以前，你只要「付錢就好」，行銷的目的是就是把廣告放在人群「常常出沒」的地方。
這招現在是起不了作用的。我們都看到傳統印刷出版和傳統報業的蕭條，
證明消費者已經改變消費習慣了。他們的媒體消費變得更加多元。
如果你依然把付費打廣告當作行銷策略的主軸，
那麼就要一直依賴別人，而且錢也燒得很快。

現在的顧客會匯聚在，他們可以發現最大價值的地方。
如果你的網站可以提供最棒的內容，那就成了吸引眾人的強大力量。
這會讓你的火箭飛快加速。這樣你就贏得新的行銷策略，
是顧客跟著你走，而不是你要跟著顧客走。

為什麼大部分的廣告都會讓你失望，原因在於：
人們對廣告大多視而不見，除非橄欖球超級盃大賽，否則有誰會盯著廣告看呢？
換是我的話，遇上廣告就會起身走人；其他媒體的狀況也是一樣。

拿網站來說，你會喜歡看爬滿大張廣告圖的頁面嗎？
每個角落都被廣告佔滿的網址，會吸引人嗎？會有人喜歡看嗎？

如果你多想想就會明白，廣告是趕人走的，而不是迎人來的。他們塞了太多廣告文宣給他們的顧客，只為了賺幾個小錢。但現在如果你有了自己的平台，比方說部落格，難道你也想把粉絲趕走？就算是你自己的產品或服務，難道就一定要狂打廣告？難道你的粉絲會視而不見？

因此，如果希望迅速擴增粉絲團，就要把行銷訊息進行一番「包裝」。這就是我說的，
在網站和內容上應該限制明顯的廣告訊息。我還認為，在內文也應該限制提到你提供的服務
如果把所有廣告訊息都移除了，你的好內容就成為粉絲的真正福利。
.......................................................

網路興起造成行銷的巨變，站在企業立場思考的行銷4P已經不敷需求；從消費者角度思考的行銷4C，由於重視內容 content 、情境脈絡 context、關係 connection 與社群community，成為企業做行銷時的成功關鍵(參見本站《行銷3.0與消費者心靈共鳴》)

目前，高度仰賴網路的事業興起，著重人際互動的行銷方式更富影響力。本書中，作者點出「顧客推薦的真相」——人們比較相信親朋好友，甚至是熟悉的陌生人做出的推薦；相對地，一般企業強力主打的行銷策略，往往因為不帶人味，而無法刺激顧客主動推薦你

許多人認為「讓顧客推薦你」這件事情並不是「想要就有，隨傳隨到」他們堅信，推薦與否的大權掌握在顧客手中，認為「如果顧客不推薦我，那也無可奈何」。然而本書指出科學已經證明人們天生就有與分享他人的渴望，這是人性，也是心理需求，更是一種嵌在大腦裡的本能
(演化心理學著作《綁架本能的世界》可參考：隨機的致富陷阱》指向反應《綁架本能的世界)

許世穎 Dewey 提醒您「讓顧客主動推薦你」並非可遇不可求，而是能夠一直複製使用的循環系統。(當然絕非什麼「致富系統」「技術線型」)本書首度公開這套「顧客推薦循環」，從顧客認識、喜歡、信任、嘗試，到購買、重複與推薦的循環，企業可以確保生生不息的推薦週期。如此一來，就能讓「潛在顧客成為常客、常客變成推薦源頭」，企業如同上過油的引擎一樣，創造源源不絕的推薦，交出行銷的最終成果！

這本書，教你如何以一己之力，為自家企業做行銷，建構「從陌生到狂推」的推薦循環。
不需要大成本，小生意照樣能賣到翻！本書作者約翰‧詹區（John Jantsch）是美國當紅的中小企業行銷和資訊科技專家，行銷大師賽斯‧高汀（Seth Godin）形容詹區是「中小企業行銷策略領域的彼得‧杜拉克」(敬請參見本站《如果上班族讀了杜拉克，行動就會不一樣》)
.....................................................................

此外 23 年創業已 4 次的世穎也在此分享《社群創造信任經濟：善用關係方程式，助你成功創業》讀後感。據聞和本人同樣致力於推廣閱讀的李家同教授說：笨蛋才上臉書...其實：
在 Facebook 和 Plurk 上浪費時間，讓你更有生產力！

能掌握社群媒體的人，一定會贏！
寧可在社群媒體上犯錯，也不要置身事外！
社群新經濟時代已經來臨！
你準備好了嗎？
其實，「信任經濟」原本就是本優質閱讀社群 WHF 之根本精神！

社群對消費者的影響力比任何行銷媒介的力量要大。網上鄉民一句話，可讓商品變得奇貨可居，也可貶到乏人問津，四周親友們意見，經常比不上社群聲音。現今企業雖可透過網路，輕易接觸到消費者，卻難保他們願意乖乖聽話。本書帶你認識社群裡，那些充滿熱血真摯，卻難被收買的一群人。他們自在優遊於網路世界，舉一反三地運用網路，以誠信和互動關係，讓商業交流更加人性化，進而建立品牌影響力，贏得信任與爆紅的獲利模式，他們就是信任仲介

筆者身為電腦不太在行的五年級同學不僅在幾年前成立了全國第一個工商心理學專業部落格，
也在最近把正向心理學 Facebook、投資心理學 Facebook 掛到「許世穎心理學書院」官網
(非金融從業人員組成的本社群(地王班)：立場超然獨立、中立客觀、值得您的信任)
............................................................................

 Facebook、YouTube、Twitter、Plurk 等社群媒體平台在近年迅速走紅。
它們不只是聊天、玩樂、打發時間的工具，事實上，社群媒體已經徹底顛覆商業與消費者行為。即時通訊功能讓成千上萬人彼此相連，不僅影響人們的社交生活，也促成了龐大的社會經濟轉變，徹底改變消費者與企業之間的溝通與互動模式。

社群媒體的威力強大，它可以在一夕之間，迅速強化或摧毀品牌。不論個人或企業形象皆然
(本文摘自或改自《部落》《社群新經濟時代》《社群創造信任經濟》許世穎 Dewey 個人補充)

作者奎爾曼對網路行銷有深入研究，在《社群新經濟時代》一書中，針對社群媒體對商業的影響提出有趣論點，說明未來前景，以及企業應如何善用這股趨勢。同時並探討社群媒體如何改變企業生產、行銷、銷售產品的方式，例如淘汰效率不彰的行銷策略與中介者。而企業又該如何透過熱門的社群媒體平台直接接觸消費者，但又不會讓消費者覺得被冒犯或騷擾。

社群新經濟時代已經來臨，社群媒體勢必持續改變企業行銷產品的方式，以及消費者與企業間的互動。如果你是行銷人員或企業主，重點在於你如何跟上這些改變。想了解社群媒體的影響力，以及如何運用其效力拉抬業績、削減行銷成本、直接和消費者溝通，都可以在許世穎 Dewey 推薦的《社群創造信任經濟》《部落》《社群新經濟時代》等好書中找到答案。
..........................................................................

筆者認為《部落》是實踐社群新典範，而目前正是最佳的參與時機！

為什麼應該是你？又為什麼是現在？
正當部落萬家爭鳴，卻欠缺領導的人，我們需要你！
(許世穎 Dewey 說明：指成立或加入《部落》《社群創造信任經濟》《社群新經濟時代》一事)

《紫牛》作者高汀在《部落》將幾個大構想編結在一起，並列來看將是一個令人難以抗拒的論點 ，世穎與《社群創造信任經濟》《社群新經濟時代》加以對照，俾便閣下參考：

1. 史無前例，只要擁有熱情，每一個人(而不是只有老闆或主管)都可以當領導者。

2. 以現今職場的結構，要改變現狀比以往更容易，而個人也擁有比以往更多的工具來創造改變。(許世穎 Dewey 補充：德國管理大師萊納德‧史布萊格爾主張的《個體的崛起》已經到來；筆者大力推薦萊納德‧史布萊格爾的另一本著作 《打造自己的成功》已絕版)

3. 市場會獎勵那些「改變現狀」和「打造卓越產品及服務」的組織及個人。

4. 這是一件吸引人、讓人興奮、可以賺錢，而且很好玩的事。 (許世穎 Dewey 補充：根據金錢心理學的相關研究：「你的熱情在哪裡；財富就在哪裡！」；快樂可以帶來成就與財富，
讀者可參考一本「正向心理學」的相關好書 《更快樂》天下 2008 出版)

5. 最重要的是，有一整個《部落》的同事，或顧客，或金主，或信眾，或有相同嗜好的人，
或讀者，正等著你去連結他們彼此，帶領他們去他們想去的地方(如WHF幫助您致富又快樂)
..........................................................................

領導並不困難，問題在於多年來你已經被訓練成習慣避開這種想法。我要讓你瞭解，你已經擁有一切必要的技巧，我要說服你《去做就是了》這件事最美好的一點，就是你無需等到一個最適合的工作，或是建立一個最適當的組織，或是升官三級跳。你現在就可以開始去做

對個人使用者而言，社群媒體能讓使用者輕鬆與外界交流。同時，眾多個人集合成的龐大社交圈，也將形成極有效率的推薦機制，取代搜尋引擎，讓使用者迅速找到好的產品及眾多實用資訊。在許世穎 Dewey 推薦的《社群創造信任經濟》《部落》《社群新經濟時代》中，
將有許多實際案例說明個人應如何適當使用社群媒體，讓生活更充實、更豐富、更有效率

對企業而言，由於眾多個人使用者(也就是潛在消費者)對社群媒體的依賴漸深，如今傳統廣告已不如同儕意見或網路評鑑機制更能打動消費者。直接鎖定消費者的行銷訊息將逐漸失效。
眾多成功的企業，如今已將社群網站視為龐大焦點團體，以及迅速和消費者交流的工具

最後，筆者不腆所學，在此大膽提出兩項個人觀點：
1《部落》不啻為近來被管理學界視為推動學習型組織之鑰的《實踐社群》之新典範！
2《社群新經濟時代》《社群創造信任經濟》證實筆者認同的人本經濟時代已來臨！
............................................................................

網路世界，有沒有遊戲規則？社群鄉民，誰是你信任的自己人？
如何掌握社群影響力，發展品牌新價值？

放眼全球，現今最寶貴的線上貨幣，不是金錢，而是「信任」！
歡迎進入信任經濟的世界！
(非金融從業人員組成的本社群(地王班)：立場超然獨立、中立客觀、值得您的信任)

WHF 的成立宗旨便是在人本經濟時代，藉由科學心理學幫助您：創造自己的經濟未來！
「投資心理學」幫您成功致富，
「正向心理學」助您幸福快樂 ，
「閱讀治療師教師群」幫助您 ～ 學習快樂‧快樂學習 …

請參考神經經濟學好書《達蜜經濟學》
(本人在《達蜜經濟學》心智學習～「創造自己的經濟未來提出了具體實踐策略)


本文作者已創業 23 年的許世穎工商心理學書院/院長

共享經濟時代》信任經濟：三個核心觀點

常有教甄考生問：為何我教的東西，他完全沒聽過？在此提醒準備教甄的同學，要注意廣度，而非一味地鑽牛角尖（當老師的人，很常見這種說好聽是細心的人格特質）。真實上戰場時，不怕題目不夠熟，怕的是完全不知道在問什麼（不論筆試、口試、試教）連怎麼答都不知道就是 0 分。
想當年「知識經濟、知識管理」剛考出來時，很多考生、甚至補教老師都認為：「這不是財經議題嗎？考這個不是超出範圍嗎？....不是社會太現實，是你太幼稚！它就考出爛考題，你能怎麼樣！咬他呀！
你申訴你的啊！有用嗎？重要的是考上，想抗爭，考上再說吧！愚師可是左派的抗爭始祖（野百合學運「台北市立師院」代表）在此叮嚀有智慧的同學們：先把自己站穩了再說！貧苦公費師範出身的世穎常說：「經濟是女人的最後一道防線、經濟的獨立才能帶來心理的獨立！」否則一切只是空談！
世穎認為共享經濟其實是一種信任經濟，必須以參與成員值得信任為基本前提，否則徒然增加交易成本。反之，缺乏信用者，在未來共享經濟下，連生存都會有問題（被封鎖，列入黑名單）。因此，每位參與者需在平日點點滴滴生活中，累積自己的信用資本，如此可同時降低彼此的交易成本，創造雙贏！以下摘自《共享經濟時代》三個核心觀點：

共享經濟，掀起一場巨大的互聯網商業革命！「共享經濟」絕對是互聯網大時代下，對傳統商業模式，最具顛覆性、支配性的破壞式創新與新獲利模式！這本書的出版，清楚地以實際的個案、親身採訪、發展脈絡，描繪出對「共享經濟」全觀及微觀，啟發人心、豐富又獨特的視角，絕對是身處在數位時代的你和我，必讀的一本經典之作！對於「共享經濟」，如何作為新的互聯網商業模式思考？以及重新理解「共享經濟」對於個人、企業乃至於社會所帶來的影響？看完本書，我認為有三個核心觀點，值得共同深思。

一、互聯網＋用戶：快速有效地連結一切，成了共享經濟劃時代革命的基礎！社群已無所不在，我們樂於申請個人社群帳號，並將個人隱私的資料刻意或不經意地公開，同時間，社群牽動了一圈又一圈共同及相似的朋友。特別在臉書上，我們因著不斷更新個人的訊息，以及社群的即時動態互動，取得了特定關係的連結，這讓共享經濟裡，最重要的「分享」一詞，有了施力點！簡明來說，在共享經濟裡，你之所以讓陌生人可以擁有你家的鑰匙，如：Airbnb出租閒置空房給房客。是因為你相信在網路上公開個人擁有的資產（空房），分享給更多想在社群上想取得者（短期租賃），不僅可以有效增加利用率，同時也可幫助自己創造額外價值（租金）。這憑藉的，不僅是對第三方平台的「信任」，更是用戶們開始相信網路社群上的分享切換成實質取得的共享，已是大規模社群信任基礎下的新經濟產物！

二、互聯網＋交易：便利性與效率性，加速了共享經濟上交易的擴展！我在國外洽公時，若沒有Uber提供的頂級私人叫車服務，我可能會陷入當地語言不通、金錢交易不便，甚至搭車時害怕安全性與被詐騙種種問題。Uber的出現，意味著共享經濟，透過個人行動手機連網，交易支付不僅便捷了，更有價的是每一次乘車者對Uber司機服務的評價反饋，與朋友留下的口碑推薦，成了新用戶願意勇敢一試Uber服務的理由！對Uber來說，持續擴大用戶互動數據的取得，即是擴大關係網路、加深信任交易，以及加速本身共乘的分享型經濟服務的市場擴張！

三、互聯網＋產業：去中間商，媒體、通路、用戶，共享經濟平台一把抓！顯而易見，共享經濟所帶來最大的衝擊，是試圖讓傳統商業扮演中介的價值逐漸消失，誠如本書所指的各種例子：租房租車仲介、廣告代理、出版商、計程車行、各種人力介紹所……等等。同時，因著全球經濟衰退，消費者荷包有限，助長了共享經濟商業模式的百花齊放！此股熱浪也讓消費者重新對所買到的「資產價值」有了全新的衡量標準，例如：擁有（占有資產）vs.閒置（閒置能量運用）；持續購買（凡事都想擁有）vs.易租易借（共享短暫占有）。

最後，我鼓勵大家閱讀過這本《共享經濟時代》之後，可再重新反思，共享經濟對於在地商業服務的衝擊還有哪些？什麼事業會因著共享經濟出現，可能消失或弱化消費者原本的依賴？企業又該如何投入或運用共享經濟，來取得大量用戶甚至創造全新的共享價值？對於個人來說，你若真的想理解共享經濟的真諦，不妨親身去參與、使用書中所提各式有趣的共享經濟的例子，絕對會更真實地感受本書所提到的共享經濟巨大影響力量，正悄悄地開始改變了我們的生活與消費模式！以上摘自許景泰

共享經濟時代》5 點精髓、運用於教育的實踐

今天沒有開始的事，明天絕不會完成。～ （歌德）
※ 教師甄試 2016 命題焦點《共享經濟》獨家剖析：什麼是「共享經濟」？《經濟學人》的定義「在網路中，任何資源都能出租」說的沒錯，但是沒有表達共享經濟的精髓，更重要的是以下5 點（摘自李開復，文末列出共享經濟運用於教育的實踐參考文章）：
1.閒置資源被激活：閒置的資源是巨大的浪費。比如說一輛車只有4％的時間在行駛，96％的時間是停著的。這96％停著的閒置時間都是浪費的。換一個說法，如果世界上50％的車都在行駛，那麼世界上的車輛就可以減少92％。交通擁擠、能源耗損都會大大下降。
2.傳統時代的資源出租和中介將滅亡；傳統經濟中很大的一部份是中介、代理、渠道商收著不合理的費用，提供無增值的標準服務。但是在共享經濟裡，經過網路就可以讓資源提供者和需求者直接搭配。比如說租房租車中介、廣告代理、出版商、計程車行、月嫂介紹所、清潔工介紹、婚姻介紹所、高利貸甚至銀行貸款。這些傳統中介都會逐漸被共享經濟消滅。哪些會先滅亡呢？利潤越高越先滅亡，附加價值越少越先滅亡，服務越標準化越先滅亡，越沒有（過時）法律法規保護的越先滅亡。
3.資源「擁有權」和「使用權」拆分：當我們能不必花錢去購買那些可以按使用付費的東西，我們的可支配收入提高。比如說：當有一天有出租自動電子車，隨要隨到，我們就不必買車，可以把錢花在別的地方。

4.共享經濟才剛剛開始：共享經濟的第一批創業（Uber、Airbnb）只是用精實創業解決一個單一的問題。例如Uber現在也只是讓有車族可以靠做司機賺錢，並分到比較多的利潤。下面，一旦車子跑起來，也可以提供送貨、跑腿、導遊等工作。以後再加上電動車、自動駕駛，就成為科幻片看到的情景了。

5.世界現在真的平坦了：Tom Friedman在《The World is Flat》曾給世界青年建議：世界在產品和生產是平坦的，所以不要從事無創新的生產工作，若不能做有熱情有創意的青年應該考慮服務業，才不會被發展中國家的廉價勞工或機器取代。但是隨著共享經濟的來臨，大部份的服務業都會被顛覆，服務中介必然有滅頂之災，服務者也會面臨各種挑戰（Uber CEO去年就說過：「如果你嫌Uber貴，不是因為車貴，是車裡的另一個傢伙貴。」）。
......

共享經濟運用於教育的實踐（天下雜誌）美國《哈佛商業評論》雜誌指出，分享是人與人之間不帶任何利益的社會交換（social exchange）；因此「共享經濟」（sharing economy）的議題在今年非常火紅，只要你曾經搭過朋友的便車、借用過別人的雨傘就能大致理解共享經濟的價值與意涵，借東西其實就是共享經濟最普遍的行為，也是共享經濟發展的根源；發展至今，因數位環境的普及，更將共享經濟推向新的層次。
在共享平台上，商品的價值並不是標籤上的金額，而是它對於使用者的價值。回歸到「學習吧」的發展起源，當時我們單純只是發現如果要求現場教師靠各自的力量想完成龐大的教學素材準備是個非常艱鉅的任務，自然造就「學習吧」教育平台具體體現了「共享經濟」的教育實踐。
歷時三年，「學習吧」積累了八百多位現場老師們的教學影片，每人做一點點，然後集結眾人的力量後上架平台，並做好匯、整的工作。現在平台上收集了七千多支的教學影片；只要是有需求的教師就能上平台搜尋到並借用其他老師陳述觀點的影片進行遠距觀課或教學；而學生與家長也能按照個人進度補課或補充知識。
除了影片共享，平台並提供了課程編輯工具，老師的教學範圍可打破時空限制，創造更多教學資源分享的可能性。而我們覺得更大的價值是「學習吧」提供了非都市孩子們能有更多的免費教育資源選擇，使用網站眾多教學素材與成卷自學；因此我們也積極透過教會的合作與其他地方團體的伴讀計劃。
透過本次教育展的曝光，很多教師與基金會聯絡願意捐贈自己的教學影片給「學習吧」分享；讓我們深深覺得台灣各個角落仍有許多願意為教育付出的熱血教師。
....

常有教甄考生問：為何我教的東西，他完全沒聽過？在此提醒準備教甄的同學，要注意廣度，而非一味地鑽牛角尖（當老師的人，很常見這種說好聽是細心的人格特質）。真實上戰場時，不怕題目不夠熟，怕的是完全不知道在問什麼（不論筆試、口試、試教）連怎麼答都不知道就是 0 分。
想當年「知識經濟、知識管理」剛考出來時，很多考生、甚至補教老師都認為：「這不是財經議題嗎？考這個不是超出範圍嗎？....不是社會太現實，是你太幼稚！它就考出爛考題，你能怎麼樣！咬他呀！
你申訴你的啊！有用嗎？重要的是考上，想抗爭，考上再說吧！愚師可是左派的抗爭始祖（野百合學運「台北市立師院」代表）在此叮嚀有智慧的同學們：先把自己站穩了再說！貧苦公費師範出身的世穎常說：「經濟是女人的最後一道防線、經濟的獨立才能帶來心理的獨立！」否則一切只是空談！
世穎認為共享經濟其實是一種信任經濟，必須以參與成員值得信任為基本前提，否則徒然增加交易成本。反之，缺乏信用者，在未來共享經濟下，連生存都會有問題（被封鎖，列入黑名單）。因此，每位參與者需在平日點點滴滴生活中，累積自己的信用資本，如此可同時降低彼此的交易成本，創造雙贏！以下摘自《共享經濟時代》三個核心觀點：

共享經濟，掀起一場巨大的互聯網商業革命！「共享經濟」絕對是互聯網大時代下，對傳統商業模式，最具顛覆性、支配性的破壞式創新與新獲利模式！這本書的出版，清楚地以實際的個案、親身採訪、發展脈絡，描繪出對「共享經濟」全觀及微觀，啟發人心、豐富又獨特的視角，絕對是身處在數位時代的你和我，必讀的一本經典之作！對於「共享經濟」，如何作為新的互聯網商業模式思考？以及重新理解「共享經濟」對於個人、企業乃至於社會所帶來的影響？看完本書，我認為有三個核心觀點，值得共同深思。

一、互聯網＋用戶：快速有效地連結一切，成了共享經濟劃時代革命的基礎！社群已無所不在，我們樂於申請個人社群帳號，並將個人隱私的資料刻意或不經意地公開，同時間，社群牽動了一圈又一圈共同及相似的朋友。特別在臉書上，我們因著不斷更新個人的訊息，以及社群的即時動態互動，取得了特定關係的連結，這讓共享經濟裡，最重要的「分享」一詞，有了施力點！簡明來說，在共享經濟裡，你之所以讓陌生人可以擁有你家的鑰匙，如：Airbnb出租閒置空房給房客。是因為你相信在網路上公開個人擁有的資產（空房），分享給更多想在社群上想取得者（短期租賃），不僅可以有效增加利用率，同時也可幫助自己創造額外價值（租金）。這憑藉的，不僅是對第三方平台的「信任」，更是用戶們開始相信網路社群上的分享切換成實質取得的共享，已是大規模社群信任基礎下的新經濟產物！

二、互聯網＋交易：便利性與效率性，加速了共享經濟上交易的擴展！我在國外洽公時，若沒有Uber提供的頂級私人叫車服務，我可能會陷入當地語言不通、金錢交易不便，甚至搭車時害怕安全性與被詐騙種種問題。Uber的出現，意味著共享經濟，透過個人行動手機連網，交易支付不僅便捷了，更有價的是每一次乘車者對Uber司機服務的評價反饋，與朋友留下的口碑推薦，成了新用戶願意勇敢一試Uber服務的理由！對Uber來說，持續擴大用戶互動數據的取得，即是擴大關係網路、加深信任交易，以及加速本身共乘的分享型經濟服務的市場擴張！

三、互聯網＋產業：去中間商，媒體、通路、用戶，共享經濟平台一把抓！顯而易見，共享經濟所帶來最大的衝擊，是試圖讓傳統商業扮演中介的價值逐漸消失，誠如本書所指的各種例子：租房租車仲介、廣告代理、出版商、計程車行、各種人力介紹所……等等。同時，因著全球經濟衰退，消費者荷包有限，助長了共享經濟商業模式的百花齊放！此股熱浪也讓消費者重新對所買到的「資產價值」有了全新的衡量標準，例如：擁有（占有資產）vs.閒置（閒置能量運用）；持續購買（凡事都想擁有）vs.易租易借（共享短暫占有）。

最後，我鼓勵大家閱讀過這本《共享經濟時代》之後，可再重新反思，共享經濟對於在地商業服務的衝擊還有哪些？什麼事業會因著共享經濟出現，可能消失或弱化消費者原本的依賴？企業又該如何投入或運用共享經濟，來取得大量用戶甚至創造全新的共享價值？對於個人來說，你若真的想理解共享經濟的真諦，不妨親身去參與、使用書中所提各式有趣的共享經濟的例子，絕對會更真實地感受本書所提到的共享經濟巨大影響力量，正悄悄地開始改變了我們的生活與消費模式！以上摘自許景泰

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除非我們接受現況，否則無法改變任何事。怨天尤人無法讓自己得到解脫，只會讓人心情更沉重。～卡爾‧榮格(Carl Jung )，瑞士心理學家

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生活不完美，沒有人完美。你欣賞的偶像，你崇拜的模範、你愛上的伴侶、你結交的好友，你愛他們的優點與散發的光芒，卻也時時包容他們的缺點，如此，你才能與他們和平共處。那麼，你能否帶自己如同待他人一樣，包容自己的不完美呢？挫折與負面情緒總會出現在人生很多階段，與其逃避或否認，不如承認自己也擁有脆弱、無助的時刻，接受不完美，生活就會更快樂。（轉貼）

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許世穎「站前地王」書院

別讓科技統治你》全國唯一「裸教」課程

洪蘭譯《改變是大腦的天性》指出「心智上的學習」
可以同時產生三種作用或正向改變，真是一舉三得：（反「數位學習」回歸書與人）粉絲團
一、學習活動本身的放鬆與快樂：誠如教育家杜威提倡的「教育無目的論」～ 教育不是為了外在目的，因為「教育的本身即是目的」（《改變是大腦的天性》粉絲團～請按此）
二、幫助您得到真實的快樂，而非表淺、稍縱即逝的。
三、學習真正有效的改進策略：不論是生活上或財務上的，惟需留意教學者的立場，不宜與學習者有「利益衝突」。如：向「金融從業人員」學理財，等同「請鬼抓藥單」

為何蒙格、巴菲特、肯費雪、墨基爾...等真正的世界級投資大師都視「技術線型(程式交易)」為無物？但台灣的股市名嘴、第四台老師、金融從業人員...都號稱有所謂「技術指標、投資祕笈」真的有的話，又為何要招收會員或大張旗鼓的宣傳曝光呢？相關文章請按此

在傻瓜看來是「浪費時間」的事，往往才是最值得投資的(如：閱讀)《黑天鵝語錄》
每天都有好幾個「匿名又不露臉」的陌生人，想要來加我為臉書朋友。
真是沒禮貌又莫名其妙！透明又真實的我，不僅拒絕他們，還會封鎖這些人！

把智慧歸給機器、一堆零碎片段或其他電腦迷神明，讓事實變得模糊，而非清晰。
事實上，現在美國最成功的教育機構回歸「裸教」──不使用電腦、只採取：口頭講授、師生互動、指定用書的簡單工具。而且事實證明此種教學方式才真正有效果。

當人們得知電腦具有智慧，往往會改變自己，讓電腦運作看起來更具效益，而不是要求把電腦改得更實用。人已經傾向包庇電腦，遇到難用的數位裝置或網路服務時就責怪自己。
(閱讀治療教師群都用裸教的。參見拙著《敢說又能說》全國唯一「裸教」課程)

把電腦視為有智慧、自動化的個體，後果就是工程設計程序的本末倒置。我們如此尊敬我們自己的設計，代價實在高到付不起。然而世穎想接觸的就是像你這樣珍稀的真人讀者。「許世穎心理學書院部落格」的文字是寫給人看的，不是電腦。我想說：只有真人才能表達自己

傑容．藍尼爾（Jaron Lanier）被稱為虛擬實境技術之父，虛擬實境這個名詞也是他所創。
他是自1980年代開始活躍的矽谷願景家，也是最早預測全球資訊網會為商業和文化帶來變革的先鋒之一。網路問世超過二十年後的今日，他寫了他的第一本書。
不管網路對我們生活的影響是好是壞，他都在書裡提出發人深省的觀點。

網路目前的設計和功能已是如此為人熟悉，以致於我們有時候很容易就忘記它們脫胎自數十年前的程式規畫決策。網路早期的設計者決定的關鍵選擇（如匿名身分），造成重大而通常是無心的影響。此外，這些設計很快進入「鎖定」狀態，成為網路架構的永久元素。
..........................................................

藍尼爾探討由思慮不周的數位設計衍生而來的科技和文化問題，並提出警告：
我們的金融市場以及諸如維基百科、Facebook 和 Twitter 等網站，
正在提升網路暴民和電腦運算法的分量，並淡化個人智識和判斷的地位。

藍尼爾也指出：
◎1960年代的反政府偏執心態如何影響了網路世界的設計，造成網路言論裡的霸凌和瑣碎化
◎檔案分享如何扼殺藝術家中產階級。
◎「癡迷」於科技的執念，如何成為重量級科技人的動機。
◎「人本主義科技」為什麼有其必要。

本書爭議不斷、精采生動，是一位特別有資格評論科技如何與文化互動的作者對個人最深切的捍衛。如果我們停止塑造科技，反而讓科技定義我們，就像世界會變成什麼光景？
電影《駭容任務》的劇情是否可能發生在現實生活中？
..........................................................................

在你享受著電腦的強大運算速度及網路資訊的豐富與便利時，是否曾想過以下情況？

網路早期的設計者所做的無心決定嚴重影響了日後相關的軟體設計，
許多軟體被迫進入「鎖定」狀態，永久了限制了網路架構。

Web 2.0 看似促進網路世界的極端自由，然而因為網路設計造成的匿名身分，
卻帶來了文字的剪貼拼湊、網路言論中的霸凌與瑣碎化(相對於本站皆為許世穎 Dewey 親撰)

維基百科、Facebook 和 Twitter 等網站的風行貶抑了個人創意與獨特性。
本應依領域而適用的群體智慧，卻成為一切智識的標準。

含有無限商機的運算雲端操縱了金融市場的遊戲規則，
失控的金融工具造成了2008年的金融海嘯

虛擬實境之父及活躍於科技界二十多年的矽谷願景家藍尼爾，針對網路對我們生活的影響以及科技與人的關係，在本書中提出爭議不斷、發人深省的觀點，對人的獨特性寫下最深切的捍衛

作者簡介
傑容．藍尼爾（Jaron Lanier）是計算機科學家、作曲家、視覺藝術家和作家。
他目前擔任微軟的平民學者以及加州大學柏克萊分校創業與科技中心的駐校學者。
...............................................................

筆者並非反科技的「盧德份子」但許世穎 Dewey 對《別讓科技統治你：一個矽谷鬼才的告白》所持的立場十分贊同！尤其作者是是一位特別有資格評論科技如何與文化互動的「矽谷鬼才」「虛擬實境技術之父」相對於該書提倡的「人本主義科技」。自詡為「人本心理學」支持者的許世穎 Dewey 則提倡奠基於「人本經濟學」的「信任經濟」(本文部分內容摘自該書)

其實，「信任經濟」原本就是本優質閱讀社群「許世穎心理學書院 WHF 站前地王班 」之根本精神！因為社群對消費者的影響力比任何行銷媒介的力量要大。網上鄉民一句話，
可讓商品變得奇貨可居，也可貶到乏人問津，四周親友們意見，經常比不上社群聲音。

現今企業雖可透過網路，輕易接觸到消費者，卻難保他們願意乖乖聽話。
在社群裡，那些充滿熱血真摯，卻難被收買的一群人。他們自在優遊於網路世界，
舉一反三地運用網路，以誠信和互動關係，讓商業交流更加人性化，
進而建立品牌影響力，贏得信任與爆紅的獲利模式，他們就是信任仲介
.......................................................................

筆者身為電腦不太在行的五年級同學，不僅在幾年前成立了「全國第一個」投資心理學專業網站，也在今年把「正向心理學 Facebook 投資心理學 Facebook 」掛到「閱讀治療教師:許世穎「心理學」官網」。由「非金融從業人員」組成的 ～立場超然獨立、中立客觀、值得您的信任)

本社群之根本便是「信任經濟」這可由大多數成員都是由同學們主動推薦，且都是長年參與可看出。(絕大多數的同學們，參與時間已長達 9 年，且每週出席兩次以上)
有關「人本經濟學、信任經濟」等主題散見於《部落》《社群新經濟時代》 《社群創造信任經濟》(本文部分內容摘自以上書籍)敬請參見：本站《讓顧客主動推薦你》書評
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 本文作者已創業 9 年以上所參與的《部落》《新經濟時代社群》《社群創造信任經濟》為：
1.投資心理學 Facebook 
2.「許世穎心理學書院 WHF 站前地王班 」
本文作者都是用裸教的(參見許世穎 Dewey 撰《敢說又能說》全國唯一「裸教」課程)

教育心理篇：怎樣學習才有效 ～ 社群學習

翻轉教室4原則flipped classroom一翻就上手

不要為翻轉而翻轉，更不要每一堂課都翻轉。因這不是唯一的教學法。一開始可嘗試不同的科目每週翻轉一堂課就好。

翻轉教室的概念起源於2007年，美國科羅拉多州洛磯山林地公園高中 (Woodland Park High School)的化學老師：Jon Bergmann 與 Aaron Sams，兩位老師為了解決同學缺課的情形，開始使用螢幕擷取軟體錄製PowerPoint簡報與講解旁白。先將預錄好的影片上傳到YouTube網站，讓學生自行上網瀏覽學習。發現這種教學模式有所成效後，兩位老師開始改成以學生先在家看影片講解，再設計課堂互動時間來完成作業，或替實驗過程中遭遇困難的學生解惑的方式進行課程教學，同樣也獲得良好的反應，此模式也被定名為「翻轉課堂 (Flipped classroom)」。

推動人：翻轉課堂最佳的推手就是「Khan學院 (Khan Academy)」的創辦人─Salman Khan。當時人在美國讀書及工作的Khan為了解決親戚小孩的數學問題，將解題過程及教學內容錄下來放到YouTube，讓他們能不受時空影響進行學習，他之後的教學錄影更擴大教學的內容與學科，演變成今日的「Khan學院」。Khan受邀至TED大會演講時提到「教師可利用Khan學院的資源達到翻轉教室的想法」 (後來也有學校真的這麼做)，這段演講內容也多次說明翻轉課堂的核心與優點。藉由Khan學院的力量，以及TED演講的影響力，「翻轉課堂」這個概念更被為人所知所用。

翻轉教室四原則
《e學校新聞》提供了幫助教師「翻轉教室」（flipped classroom）一翻就上手的4原則：
1. 選擇15分內就能講解完畢的主題：翻轉教室教學法適用於學生能自行理解的題目。老師可事先整理好能讓學生一看就懂的影片或資料，重質不重量。

2. 清楚規劃好課堂上的討論與活動時間
像教練設計球局給學生打一樣，而不是放任學生自行討論或自修。

3. 不要每一堂課都翻轉
因這不是唯一的教學法。一開始可嘗試不同的科目每週翻轉一堂課就好。

4. 為家裡沒有網路的學生設計備案：翻轉學習倚賴事先預習，若事前功課多需上網完成，老師需考慮到家中沒網路或電腦的學生，提供他們預習資料的替代方案。（摘自：教育部）
許世穎「國考（教育社會心理人事）行政高普考」臉書社團
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別讓科技統治你》全國唯一「裸教」課程

洪蘭譯《改變是大腦的天性》指出「心智上的學習」
可以同時產生三種作用或正向改變，真是一舉三得：（反「數位學習」回歸書與人）粉絲團
一、學習活動本身的放鬆與快樂：誠如教育家杜威提倡的「教育無目的論」～ 教育不是為了外在目的，因為「教育的本身即是目的」（《改變是大腦的天性》粉絲團～請按此）
二、幫助您得到真實的快樂，而非表淺、稍縱即逝的。
三、學習真正有效的改進策略：不論是生活上或財務上的，惟需留意教學者的立場，不宜與學習者有「利益衝突」。如：向「金融從業人員」學理財，等同「請鬼抓藥單」

為何蒙格、巴菲特、肯費雪、墨基爾...等真正的世界級投資大師都視「技術線型(程式交易)」為無物？但台灣的股市名嘴、第四台老師、金融從業人員...都號稱有所謂「技術指標、投資祕笈」真的有的話，又為何要招收會員或大張旗鼓的宣傳曝光呢？相關文章請按此

在傻瓜看來是「浪費時間」的事，往往才是最值得投資的(如：閱讀)《黑天鵝語錄》
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把電腦視為有智慧、自動化的個體，後果就是工程設計程序的本末倒置。我們如此尊敬我們自己的設計，代價實在高到付不起。然而世穎想接觸的就是像你這樣珍稀的真人讀者。「許世穎心理學書院部落格」的文字是寫給人看的，不是電腦。我想說：只有真人才能表達自己

傑容．藍尼爾（Jaron Lanier）被稱為虛擬實境技術之父，虛擬實境這個名詞也是他所創。
他是自1980年代開始活躍的矽谷願景家，也是最早預測全球資訊網會為商業和文化帶來變革的先鋒之一。網路問世超過二十年後的今日，他寫了他的第一本書。
不管網路對我們生活的影響是好是壞，他都在書裡提出發人深省的觀點。

網路目前的設計和功能已是如此為人熟悉，以致於我們有時候很容易就忘記它們脫胎自數十年前的程式規畫決策。網路早期的設計者決定的關鍵選擇（如匿名身分），造成重大而通常是無心的影響。此外，這些設計很快進入「鎖定」狀態，成為網路架構的永久元素。
..........................................................

藍尼爾探討由思慮不周的數位設計衍生而來的科技和文化問題，並提出警告：
我們的金融市場以及諸如維基百科、Facebook 和 Twitter 等網站，
正在提升網路暴民和電腦運算法的分量，並淡化個人智識和判斷的地位。

藍尼爾也指出：
◎1960年代的反政府偏執心態如何影響了網路世界的設計，造成網路言論裡的霸凌和瑣碎化
◎檔案分享如何扼殺藝術家中產階級。
◎「癡迷」於科技的執念，如何成為重量級科技人的動機。
◎「人本主義科技」為什麼有其必要。

本書爭議不斷、精采生動，是一位特別有資格評論科技如何與文化互動的作者對個人最深切的捍衛。如果我們停止塑造科技，反而讓科技定義我們，就像世界會變成什麼光景？
電影《駭容任務》的劇情是否可能發生在現實生活中？
..........................................................................

在你享受著電腦的強大運算速度及網路資訊的豐富與便利時，是否曾想過以下情況？

網路早期的設計者所做的無心決定嚴重影響了日後相關的軟體設計，
許多軟體被迫進入「鎖定」狀態，永久了限制了網路架構。

Web 2.0 看似促進網路世界的極端自由，然而因為網路設計造成的匿名身分，
卻帶來了文字的剪貼拼湊、網路言論中的霸凌與瑣碎化(相對於本站皆為許世穎 Dewey 親撰)

維基百科、Facebook 和 Twitter 等網站的風行貶抑了個人創意與獨特性。
本應依領域而適用的群體智慧，卻成為一切智識的標準。

含有無限商機的運算雲端操縱了金融市場的遊戲規則，
失控的金融工具造成了2008年的金融海嘯

虛擬實境之父及活躍於科技界二十多年的矽谷願景家藍尼爾，針對網路對我們生活的影響以及科技與人的關係，在本書中提出爭議不斷、發人深省的觀點，對人的獨特性寫下最深切的捍衛

作者簡介
傑容．藍尼爾（Jaron Lanier）是計算機科學家、作曲家、視覺藝術家和作家。
他目前擔任微軟的平民學者以及加州大學柏克萊分校創業與科技中心的駐校學者。
...............................................................

筆者並非反科技的「盧德份子」但許世穎 Dewey 對《別讓科技統治你：一個矽谷鬼才的告白》所持的立場十分贊同！尤其作者是是一位特別有資格評論科技如何與文化互動的「矽谷鬼才」「虛擬實境技術之父」相對於該書提倡的「人本主義科技」。自詡為「人本心理學」支持者的許世穎 Dewey 則提倡奠基於「人本經濟學」的「信任經濟」(本文部分內容摘自該書)

其實，「信任經濟」原本就是本優質閱讀社群「許世穎心理學書院 WHF 站前地王班 」之根本精神！因為社群對消費者的影響力比任何行銷媒介的力量要大。網上鄉民一句話，
可讓商品變得奇貨可居，也可貶到乏人問津，四周親友們意見，經常比不上社群聲音。

現今企業雖可透過網路，輕易接觸到消費者，卻難保他們願意乖乖聽話。
在社群裡，那些充滿熱血真摯，卻難被收買的一群人。他們自在優遊於網路世界，
舉一反三地運用網路，以誠信和互動關係，讓商業交流更加人性化，
進而建立品牌影響力，贏得信任與爆紅的獲利模式，他們就是信任仲介
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筆者身為電腦不太在行的五年級同學，不僅在幾年前成立了「全國第一個」投資心理學專業網站，也在今年把「正向心理學 Facebook 投資心理學 Facebook 」掛到「閱讀治療教師:許世穎「心理學」官網」。由「非金融從業人員」組成的 ～立場超然獨立、中立客觀、值得您的信任)

本社群之根本便是「信任經濟」這可由大多數成員都是由同學們主動推薦，且都是長年參與可看出。(絕大多數的同學們，參與時間已長達 9 年，且每週出席兩次以上)
有關「人本經濟學、信任經濟」等主題散見於《部落》《社群新經濟時代》 《社群創造信任經濟》(本文部分內容摘自以上書籍)敬請參見：本站《讓顧客主動推薦你》書評
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 本文作者已創業 9 年以上所參與的《部落》《新經濟時代社群》《社群創造信任經濟》為：
1.投資心理學 Facebook 
2.「許世穎心理學書院 WHF 站前地王班 」
本文作者都是用裸教的(參見許世穎 Dewey 撰《敢說又能說》全國唯一「裸教」課程)

教育心理篇：怎樣學習才有效 ～ 社群學習

美好價值》7 折《新富餘

許世穎 Dewey 提醒您《美好價值：金錢、道德與不確定世界的省思》這本好書博客來網路書店目前 7 折。智富心理學課程的教學目的與成立宗旨，且為許世穎 Dewey 認同的《美好價值》便是智慧財富幸福，並能實踐「心富餘」精神的《新富餘》。藉此與讀者複習分享如下：

在社會中，我們該如何創造財富？
為什麼這是正確且必要的事？
是什麼改善了最多人的生活？
全球化的世界遇上金融與生態動盪年代，
我們該如何回應個人與機構的不同需求？

許世穎 Dewey 推薦《美好價值：金錢、道德與不確定世界的省思》
記錄一段未完的思想探索，省思大半輩子的工作跟金錢、商業買賣與經濟發展密切相關。
背景是一場延燒中的全球金融危機。危機帶給我們反省的良機，思索一些關鍵問題：

狀似穩當的體制為何忽然間搖搖欲墜？
人類經濟與社會發展的整體方向在哪裡？
發人深省的，還有人類經驗曖昧含糊的特質。

這些問題如今空前重要。我們正處於關鍵的歷史時刻，連地殼板塊都像正在移動似的。
日益全球化的世界已墜入一場可能綿延多年的危機之中，情況之嚴峻是我們多數人此生未見的。至少四分之一個世紀以來，我們視為理所當然的一切，驟然間似有分崩離析之虞

其實，智富心理學課程的教學宗旨正與許世穎 Dewey 所推薦《美好價值：金錢、道德與不確定世界的省思》的精神相符合，智富心理學教師群在此也期望每一位讀者，在學習投資心理學之後，都能過著「更有效能的生活」－不論：投資、工作、職涯…與人際關係。

這次金融海嘯過後，全球經濟雖然在各國政府援助下獲得拯救，但是根本問題並未解決。
要解決根本問題，必須進行徹底的改變。氣候不穩、經濟蕭條、加上食品與能源的價格不斷上漲，地球不斷發出警訊讓世人知道，我們居住的星球正承受極大的壓力。生態學家也發現人類活動致使我們偏離這些安全範圍。但是，主流會談卻一直以宿命論敷衍了事。

讓人類繼續往前邁進的方式確實存在，許世穎 Dewey 曾介紹《新富餘》將這項方式稱為新富餘 plenitude。新富餘一詞讓人們注意到我們必須恢復人類慷慨大方的天性，也使我們注意讓生活富足的機會，以及從彼此關係中可取得的財富。也是筆者很強調的心智層次相當之社群

本文摘自《新富餘》《美好價值：金錢、道德與不確定世界的省思》許世穎 Dewey 補充

在經濟與生態都陷入困境之際，我們別無選擇，只能找出一種同時解決問題的方式繼續前進，藉由時間、創意、社群和消費的有效調度與轉變，創造一個富而有餘的幸福世界：

●工作時間減少，回報卻更多 (參見許世穎 Dewey《工作大解放》別當工作狂)
時間不夠用是我們的共同經驗，但改變工作模式，將使能源消耗量減少 20 ％，
同時提升工作效率，減輕壓力，做更多自己喜歡的事，獲取平衡的生活。

●自己動手做，創造新財富(許世穎 Dewey 贊成《穩健理財十守則》開除你的投資顧問)
當個都市農夫、DIY居家修繕、家庭裁縫、自釀啤酒、醃漬食品，
不僅可以販售手作良品，也能以物易物，為自給自足的經濟模式，創造出更高價值。

●有智慧地消費，降低生態衝擊
不讓時尚與廣告牽著鼻子走，大幅縮減可任意支配的所得 (如日本平價服飾之炒作)
依據低碳法則購買所需商品，放慢消費、尋找替代品，享受不役於物的快感。

●投資人際關係及社群(如：智富心理學課程) 讓幸福洋溢
透過人們花時間和心力強化社會連結，共同使用或交換勞力、金錢或物品，
破除人際孤立，重新儲備社會資本，適時為彼此提供扶持與援助。

許世穎 Dewey 推薦《美好價值：金錢、道德與不確定世界的省思》指出信任大規模崩壞：

對金融體系的信任、對銀行家的信任、對企業的信任、對企業領袖的信任、對從政者的信任、對媒體的信任、以至對整個全球化過程的信任，全部嚴重損壞，富國窮國皆然。

如果信任已如此嚴重受損，我們將往哪裡去？體系已浮現許多問題，該如何解決？我們應該回到從前嗎？有可能嗎？還有哪些選擇？我們個人也面對許多問題：世界出錯之處，我們這些年來都扮演了什麼角色？未來該怎麼做？而我們對自己、對人性究竟學到了什麼？到底怎樣才算是好生意、好生活？我們真正重視哪些價值？共善 common good 又是什麼？

要面對這些問題，我們首先得承認，有一些教訓必須記取，集體（全球）與個人皆然。許世穎 Dewey 贊成《美好價值》大家必須願意學習，社會才有可能恢復進步；必須有增長智慧的決心，世界才有希望；而大家將會發現，必須誠實尋找美善之道，智慧才有可能增長

這也是智富心理學課程教學目的與成立宗旨，且為許世穎 Dewey 認同的《美好價值》：

「投資心理學」幫您成功致富，
「正向心理學」助您幸福快樂 ，
「智富心理學課程」幫助您 ～ 學習快樂‧快樂學習 …

「智富心理學課程」強調追求財富的過程，要兼顧幸福快樂：
如果過程中找不到快樂，只在好幾個月的折磨後才能得到回報，沒有人可以長期堅持做一件事。每天都應當十分有趣、快樂和愉悅，否則你根本不會想做那件事 ( 誠如《更快樂》所說的：要兼顧快樂與收穫)找出事物當中值得享受的，譬如上智富心理學課程的美好....

所有人都只能活一次，改變就是現在！(參見本站 2010.10.31《改變並非事件，而是過程》)
相信許世穎 Dewey 認同的《美好價值》必有助於您個人生活品質提升！
最後，且讓筆者在此祝福投資心理學部落格的每位讀者：早日實踐(心)新富餘！加油！

歡迎參與智富心理學課程實踐您的《美好價值》許世穎 Dewey 幫助認真學習的您 ～ 擁有：
智慧、財富、幸福 ..(心)新富餘相關文章請參閱 2009 3.23 發表內心的領悟是最豐富的旅程


本文作者的生命價值是：幫助有心學習者，成為擁有「(心)新富餘」的智富幸福人

分享經濟的華麗騙局》用科技收租網路新地主

「分享經濟」其實跟分享沒有太大關係《分享經濟的華麗騙局：用科技收租的網路新地主，正如何危害人類社會？》你今天「分享經濟」了嗎？這是目前最熱門的話題，但這些真的可靠嗎？背後又有哪些隱憂？「分享經濟」是打倒舊世界資源掌權者至分配新社會秩序的好答案嗎？「分享經濟」通常被人視為是「盧德分子」（Luddites）、官僚和尋租者。但《分享經濟的華麗騙局》作者可不這麼認為，作為一個深思的科技專家，他在書中對於分享經濟公司提出詳細的研究，包括這些公司如何建立了廣大的市場價值、將消費具體化、並以迴避規定的設計來保護消費者。本書除了提出清晰的洞見，也具有舉足輕重之地位。─蘇‧加德納 Sue Gardner 維基媒體基金會前執行總監

湯姆‧史利的重點新書指出「分享經濟」其實跟分享沒有太大關係。他透過機智、清晰和事實分析來打破矽谷企業家的迷思，並指出Uber、亞馬遜的「體貼客戶服務」其實是出於狡詐的商業利益考量。──亨利‧法雷爾（Henry Farrell）本書也是市面上第一本甘冒大不諱，批評分享經濟趨勢的書，作者呼籲人們起身還擊資助藏在「分享經濟」背後的風險資本家。他認為，「分享經濟」並不像表面上那麼美好，反而是對經濟發展的破壞，人們應該抵抗它，而不是歡迎它。

這個扭曲的網路時代產物，透過最粗糙的自由市場作法，將它的觸角深入過去我們生活中的禁區，這種方式會榨乾社會，並逼迫弱勢的人擔下他們無法承擔的風險，卻讓少數人獨享了賺錢的機會。對於近年火熱的兩家「以分享經濟之名」大幅成長、並且吸引科技與新興經濟目光的公司優步及Airbnb，本書特別以專章陳述了他們在主要市場引起的各類糾紛、不當的影響，以及這類公司面對問題的心態與說詞。

本書作者事實上在軟體科技業任職多年，也是從所謂的「網路1.0」時代的烏托邦理想觀察至當前的新創企業熱潮；在深入了解與研究這類分享經濟業者後，他痛陳此類企業藉由創投大資本挹注，再以創新及「我們只是服務媒合平台」的名目規避傳統商務提供者必須擔負的成本或賦稅，並不斷壓低在其平台上的實質勞動者報酬（如優步的司機）、誇大自身的演算法能耐、還有推薦或評分系統的神奇力量。當這些公司對監管單位／行業傳統經營模式（如大型連鎖飯店業者、傳統計程車行、市政府）總是以矽谷的思維不假辭色時，這本書將不斷提出一個根本的問題與矛盾：

分享經濟不是解決長期社會問題的簡單答案，但這些公司卻不斷這樣對大眾行銷他們的故事，我們必須有所警覺──這些分享經濟公司，事實上正以藉助網路的型態進行新的壟斷，他們的獨占地位，甚至要比以往的行業大型企業更為獨裁與全面。他們並沒有增長「分享」這件事中人類社會最需要的「陌生人互信」，事實上，還可能在危害這種信任。摘自《分享經濟的華麗騙局：用科技收租的網路新地主，正如何危害人類社會？》

讚起來》開始拉攏顧客變粉絲

許世穎 Dewey 在介紹《「讚」起來，開始拉攏顧客變粉絲》前，要先說明的是該書所屬
「美商麥格羅希爾」出版社，已惠寄樣書一冊。此外，譯者洪慧芳女士為
「許世穎 Dewey 臉書」上的朋友。洪女士係國立台灣大學國際企業學系畢業，
美國伊利諾大學香檳分校 MBA，曾任職西門子與花旗銀行，目前為專職譯者(以下摘自該書)
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展現迷人親和力，拉攏顧客變粉絲
善用社群號召力，網路最佳人緣獎非你莫屬
每家公司都說他們很在意顧客，但很多公司在社群網路上都沒做到這點。
如何增加親和力，拉攏顧客變粉絲？

★聆聽應該永遠占對話的 50 ％
★仔細聽顧客說什麼，不論是批評或讚美，讓顧客說完你再回應。
★親近人，而不擾人
★把重點放在消費者身上，內容還要盡量有趣。
★不刪負評、迅速回應、真誠對話
★如果你能額外提供東西彌補顧客，也可以把回應和客服變成行銷利器。

作者戴夫．可本是討喜媒體公司 Likeable Media 執行長。討喜媒體公司是一家社群媒體和口碑行銷公司，也是社群媒體和Facebook行銷方面的頂尖專家。譯者洪慧芳國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校MBA，曾任職於西門子公司與花旗銀行，目前為專職譯者
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許世穎 Dewey 認同《贏在社群網戰》所言：「如果把所有廣告訊息都移除了，你的好內容就成為粉絲的真正福利。」因此不屑於大多數財經部落格，只為了賺幾個小錢，塞了太多廣告文宣。本站堅守「非營利性質、版面上無任何廣告」因為唯有這樣才能真正客觀中立！

此外，本社群「閱讀治療書院 WHF 站前地王班 」之根本便是「信任經濟」
這可由大多數成員都是由同學們主動推薦，且都是長年參與可看出。
(絕大多數的同學們，參與時間已長達六年，且每週出席兩次以上)

所以，創業已 6 年的許世穎 Dewey 要藉分享《「讚」起來，開始拉攏顧客變粉絲》時，
再次感謝眾多同學們多年之不棄，弟才能與大家共同進行一場：不受制於機構、
完全獨立運作的「革命性的終身學習實驗」也幸運地能有機會將自己的理想加以實踐！

請點閱本站相關文章《贏在社群網戰》信任經濟」謝謝！
 
 
本文作者已創業 6 年所參與的《部落》《新經濟時代社群》《信任經濟社群》為：
正向心理學 Facebook、投資心理學 Facebook 、投資人宣言 Facebook、閱讀治療 Facebook

經濟成長的終結》景氣不會復甦 3 大斷裂

如同產業要升級，個人也可以藉由終身學習來升級（但不是一堆沒用的學歷或證照）

你以為：退休基金破產之後，影響到的只是你的退休金？經濟不再成長之後，只要省吃儉用，一樣照常過日子？當經濟陷入停滯，社會根基也會開始動搖，政治更可能變得一塌糊塗。你和我，都將深受其害！

2012年，台灣陸續傳出「勞保將破產」、「軍職、教育、公務人員退輔基金將破產」的新聞，而政務人員退輔基金更早在2010年便已宣告破產。除此之外，健保自開辦以來更是長年處於虧損狀態。放眼國際，社會福利制度可能無以為繼並非台灣獨有的問題，《經濟學人》雜誌在2013年6月的封面報導中也提到，歐洲領導人必須遏止慢性透支的社會福利。

這些制度在設計時，都根據一個前提——經濟會不斷成長。然而本書作者回顧過去經濟發展的歷史軌跡發現，西方世界在過去六十年創造出驚人的經濟成長，在歷史上並非常態，亦即我們很可能要面對長期的經濟停滯。而當前用以挽救頹勢的刺激方案，也只是救急的止痛藥，效果有限還會造成不良的副作用。

長時間的經濟停滯將使「不信任」的氛圍瀰漫在社會與國際的各個角落，凸顯出「三大斷裂」
1. 富人與窮人的斷裂
2. 老年人與年輕人的斷裂——世代間的矛盾
3. 債務人與債權人的斷裂

以世代間的矛盾來說，2013年5月底，瑞典由於貧富不均和青年失業問題，首都斯德哥爾摩爆發近一週的暴動，該國青年失業率為23.6%，是全國平均值的3倍。目前在歐盟國家，年輕人的失業率約為25%，德國、法國、西班牙與義大利都啟動緊急計畫來幫助年輕人。

台灣2013年上半年的青年失業率也達12.65%，超過全國平均值的3倍。此外，「五年五百億」邁向頂尖大學計畫預計也要縮減25%，許多研究恐怕都要停擺。教育相關經費減少，成本卻上升，年輕人將淪為世代矛盾的輸家。

當經濟陷入停滯，社會上的贏家和輸家彼此缺乏信任，形成交相指責的風氣，所有人也就很難繼續合作下去。在這種情況下，經濟停滯很可能逐漸成為永久的事實。若不願正視並著手解決因經濟失敗而衍生的種種困難，最後只會讓政治朝民粹主義及保護主義傾斜。面對人類經濟的結構性問題，我們該如何避開前方滿布烏雲的極惡之地？（以上摘自《經濟成長的終結：景氣不會復甦、社會出現斷裂，這，才是我們要面對的真實世界》）許世穎

偉大的企業家都嗜血？》《髒錢

眾所周知許世穎 Dewey 並非經濟學系出身，也正因為如此，所以可以在投資心理學課程中提供非金融從業人員之另類觀點。其實誠如肯‧費雪在《投資最重要的 3 個問題》中強調：

財金專家懂的東西 99.99 % 已經反映在市場中了！因此獲利的關鍵在於：你知不知道別人不知道的東西 (剩下來的 0.01 % )？」投資心理學就是財金專家不懂的那 0.01 %！在此要特別提醒的是：投資心理學本質上是一門心理學，因此應該由心理學背景出身者來教授

今天要介紹和本人同樣社會系出身、而非經濟學系出身的米契爾．維葉特 Michel Villette 等人所寫的新書。作者現為法國巴黎高等社會科學院 EHESS 與法國 AgroParisTech 社會學教授

《偉大的企業家都嗜血？：從掠食者到商場英雄的成功之道大揭密》被許世穎 Dewey 譽為勇氣可嘉之作。邏輯嚴謹、論點精湛。縝密分析 32 位全球企業鉅子的創業模式揭露成功的真正樣貌，迥異於數不清傳記所精心打造的企業家成功面貌。與「投資心理學」部落格分享如下：

冒險、創新、不畏艱難——那大多是事後托辭
殘酷的掠奪與爭鬥，才真正道盡成功本質
成功，完全和你想得不一樣！

偉大企業家為什麼能成功？常見的答案大約是：有遠見、富冒險精神、具創造新產品及服務之能力等。許世穎 Dewey 推薦《偉大的企業家都嗜血？》將大膽推翻以上諸般想像。

．偉大的企業家有遠見？
——並非每件事都在一開始便有完整而具遠見的計畫，反而大多是根據實際狀況逐步修改。

．偉大的企業家大膽且勇於冒險？
——獲此讚譽的企業家，在風險控管上往往採取最保險、最低風險的決策。

．偉大的企業家敢於創新？
——「創新」之於成功的重要性被高估了。
創造新產品的過程不但漫長且需耗費大量資金。許多企業家都從「掠奪」開始，
發現市場上既有產品的弱點，加以改良。往往在大賺一筆後，才有資金與時間研發創造。

首先，開宗明義：「掠食」是商業成就的公分母。這裡的「掠食」係指發達的商人趁市場體質不健全之便找出機會，並積極果斷地充分加以利用──沒錯，冷酷無情地利用。這就是維葉特和韋勒摩所說的創造「好生意」，一種達爾文物競天擇式的腳本：

有些人能發跡是因為他們踩著別人的背往上爬，踩過那些頭腦較不靈活，或只是未看出機會的人。再來作者也指出，商人要達到「英雄」的境界，就必須仿照強盜大亨的先例，開始將部分他所累積的財富用於「正當」服務，投入慈善活動，讓世人暫時擱置對其財富來源的審判

最令人驚訝的或許是他們的結論：資本累積似乎是創新之因，而非其果。還有一項發現同樣出人意表：根據作者研究的商務行為，這些生意人能累積財富，是因為他們了解將風險降至最低的重要性，而非基於較流行的刻版觀點──孤注一擲、冒險賭上全公司(而獲得回饋)是成功不二法門

當然，並非所有掠食行為最終都會造就英雄崛起或獲得社會正當性；恰恰相反。伯納德．馬多夫（Bernie Madoff）的例子足堪借鏡。就某方面而言，馬多夫是終極掠食者，利用對於人性和人性弱點的深刻了解，打造了一份以多數傳統標準衡量都可用「成功」形容的事業。他知道人在面對巨額財務回饋時往往會壓抑疑慮，在做投資決定時通常會仰賴信任，而非嚴密謹慎的研究（連史蒂芬．史匹柏都投資了，這一定是筆好生意！），

於是肆無忌憚地利用這些個人及體制面的不健全。幾年下來，他累積了大量的個人財富，成功的物質表面，也博得慷慨為善的美名。但當他全面性的龐氏手法（Ponzi scheme）遭到披露，個人及法人投資者蒙受的損害日益明朗，這位終極掠食者便從人人吹捧變成人人喊打。馬多夫從馬爾康．葛拉威爾（MalcolmGladwell）筆下的「異數」變成不見容於社會的異類，遭到媒體公然羞辱，受到曾為他瞞騙者的無情痛批，為周遭的人群永遠放逐。

本文摘自《偉大的企業家都嗜血？》許世穎 Dewey 加入《髒錢》一書觀點補充如下：
搞不懂為何清新健康又專業而且識字的新鮮人，只能苦領 2 萬 2 千的薪水？
為什麼有人侵吞消費者的金錢，還不用坐牢？
(許世穎 Dewey 補充：例如金融機構養的大隻「肥貓」)為什麼有人欠債不還，卻過的比我們更爽？可怕的是，正是常見的經濟學謬論造就以上不公不義詭異情境，肆虐我們的經濟生活！

《髒錢》不囉唆，就以日常生活實例，立即破除左派右派常見經濟謬論助你擺脫經濟盲囧境，
提升即戰力不再被謬誤左右的人生更清爽，考試都考100分！ 要拼經濟，難道不該搞懂經濟學先嘛？但人們為何總是寧可擁抱謬誤、拒絕真理？ 可能是因為……大部分經濟學家的態度實在太、差、啦！ (許世穎 Dewey 補充：如滿嘴經濟學術語。淪為查爾斯‧韓第在《你拿什麼定義自己？》中批評的沒教養的野蠻人，此種學問也成為韓第口中沒有意義的「偽知識」)

話雖如此，但大部分經濟學家在熱烈倡導自由市場時是否想過，人們為何總是寧可擁抱謬誤、拒絕真理？這一切或許不是因為人們懶散不學好，而是因為部分經濟學家的態度太差！

例如經濟學家經常忽略人們對市場運作方式可能懷有合理的道德疑慮，而宣稱質疑自由市場者若非出於特殊利益考量，就是頭腦根本有問題 (投資心理學部落格板主最敬佩的經濟學大師凱因斯即對自由市場的運作方式懷有合理的疑慮。參見《在收銀台碰到凱因斯》許世穎 Dewey 推薦)

如此斷然的態度，往往導致稍有疑慮者，乾脆完全漠視經濟學家的觀點。即使是受過高等教育的人，甚至政治人物或媒體記者，對經濟問題可能也充滿誤解與謬見，「經濟盲」之普遍令人咋舌。(如：相信「股價技術線型」的「經濟盲」！這也是念大學社工系時主修：個人經濟力的許世穎 Dewey，以其「師範教材教法專業出身」投身投資理財教育相關課程的理由。 )

《髒錢》作者約瑟．希斯現任多倫多大學哲學系與公共行政學院副教授，懇切地以非經濟學學者的超然背景，幫助廣大讀者釐清迷思，別再當個「經濟盲」任人擺佈。希斯認為，其實大多數人都願意接受自由資本體制可能是最好的選擇。但這個社會中諸多不公不義的景象，在在讓我們質疑現行體制是不是真的值得全心信賴？

(《要搏，就照我的方式來！》提醒：1. 不要相信銀行。2. 如果有錢，不要買保險。尤其是「儲蓄險」！筆者在投資心理學課程中，曾指定使用的《錢不要存銀行》也傳達了相同的觀念)

就以台灣來說，受過高等教育的有為青年，居然只能領到幾近羞辱的超低薪水，不奇怪嗎？
破產的傢伙卻過的比多數人更愜意，不誇張嗎？
因為以上情境而對現行體制產生質疑，真的有很過份嘛？質疑者現行體制者，
顯然不全然是頭腦有問題或別有所圖，部分經濟學家的態度其實可以不用那麼差！

 (許世穎 Dewey 補充：這當中又充斥許多是「賣方」，亦即金融機構透過長期接受「銷售話術訓練」的金融從業人員所提供的、有其銷售目的、對善良投資人反而有害的「偽知識」)

在《髒錢》中，希斯引用日常生活實例，以獨特觀點駁斥右派與左派常見的經濟謬論，
例如右派人士（如大部分的經濟學家們）如何錯誤地認為資本主義代表事物的自然狀態、
減稅必然是好事以及個人承擔責任就能解決所有問題；

也向左派人士喊話，說明政府為何不能隨意干預物價、追求盈利為什麼不等於罪大惡極，
以及為什麼總有一些爛工作充斥（儘管大家努力改善薪資，甚至訂定最低工資）。

《髒錢》具創新觀點，文字生動幽默而精準，是糾正常見經濟謬論的最佳學經濟指南，即使是不曾接觸經濟學的讀者也能輕鬆閱讀本書。希斯勇於面對不避忌諱，有條不紊地剖析複雜的論點，真正拉近廣大讀者與經濟學之間的距離，讓大家更深刻的了解，「拼經濟」到底應該怎麼拼！ 。(這也是「投資心理學系列課程」的教學目標。 )

筆者常說：「不是從事光明正大的行業的人，縱使賺再多錢，都得不到我的尊敬！」
這樣的說法許世穎 Dewey 正與《偉大的企業家都嗜血？》的作者不謀而合！

此外，許世穎 Dewey 要提醒《偉大的企業家都嗜血？》一書的內容難度較高，
建議您先行至書店翻閱，再決定是否購買。其實，筆者在本站介紹的所有書籍，
純粹只是為有心學習的同好略盡引介的棉薄之力。讀者是否購買哪一本，仍要視個人需要而定

許世穎 Dewey 相信《偉大的企業家都嗜血？》《髒錢》等書，如同本站常常推薦的其他作品一樣，皆為「金融界不想推薦的一本書。」這讓筆者想起了國內本土作家萬瑞君所著《金融界不告訴你的真相》。闡述了許多平日在教學時一再強調的金融真相，或可謂「英雄所見略同」

(本人並無自古以來文人相輕之惡習，當然亦不認識作者萬瑞君)該書蒙智富心理學教師群陳祐霖老師贈送，再次致謝！請參見本站於 2008.7.14《你一輩子都不會知道的26個金融祕密！ 》


本文作者個性溫和不嗜血，因此不考慮當企業家，而是鷹業家 ～ 參見許世穎《動機單純的力量》＋《不用再上班了》鷹業家( 本站曾發表有關鷹業家與企業家之表解比較)

社群創造信任經濟》讀後

提醒您：許世穎 Dewey 發表的《社群創造信任經濟：善用關係方程式，助你成功創業》讀後感。參見投資心理學部落格前天 2011.2.11 發表《信任經濟：本社群之根本》敬請瀏覽！謝謝

二十一世紀資本論》托瑪皮凱提：左派讀書會

在每一世代人均產出皆增加十倍的社會之中，人人最好倚賴自己的工作所帶來的所得與儲蓄，上一代的所得和當前世代的所得相比微乎其微，父母和祖父母累積的財富微不足道。
托瑪．皮凱提《二十一世紀資本論》P.87

從歷史證據來看，資本報酬率通常大於整體的經濟成長率，也就是說，有錢人財富增生累積的速度快過一般人工作收入增加的速度，因此富者將愈來愈富，占掉社會大部分的所得與財富份額

過去的主流意見認為，貧富差距拉大只是經濟發展的初期現象，到了成熟階段，分配不均的情況會逐漸減低。然而皮凱提指出，上述說法只是剛好看到二十世紀初期到中期的發展所導致的誤會。資本主義經濟在那一段時間出現貧富差距縮小的情況，主因在於兩次世界大戰與大蕭條摧毀了許多原本的財富積累，以及當時的高累進稅政策

皮凱提認為，各國政府應積極改革稅制，減低財富過度集中的趨勢，否則將危害民主社會依照個人才能與努力決定報酬的基本價值，我們也很可能回到十九世紀那種貧富極度不均的景況

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為什麼大家都在談21世紀資本論？
十多年來，台灣人過得並不快樂。921大地震、SARS、金融海嘯、食安風暴，天災人禍不斷，無論政黨如何輪替，都無法一吐怨氣。人們在生活中充滿不確定性，對未來失去方向感，只好靠當下的小確幸尋求自我認同。舉頭四望，怨念深沉的不只有台灣人，全世界皆如此。30年來的自由化、市場化及全球化，並沒有使經濟成長雨露均霑，反倒造成了贏家通吃的局面，驀然回首，才後知後覺地發現原來自己與身旁的人都是輸家。

隱約之中，我們發覺問題並不單純。以台灣為例，16年來平均經濟成長率大約4%，用最簡單的算術計算，都覺得薪資成長率應該要有4%，但薪資居然不升反退。亞當‧斯密不是說勞動是生產環節中最有價值的部份嗎？但忙了半天，經濟成長的果實勞動者都沒分到，難不成就像李嘉圖與馬爾薩斯所言，勞動者的薪資僅能餬口？或像馬克斯說的，勞動者的剩餘價值被資本家剝削殆盡？所得分配不均問題無解，難道是市場本身的機制造成的？我們明明歷經了社會主義的洗禮和凱因斯主義的鍛煉，為什麼政府還是無能為力？

　問題出在哪？在這本炙手可熱的《二十一世紀資本論》中，法國經濟學家皮凱提指出，資本獲利率大於經濟成長率（r>g）其實是資本主義市場經濟的「法則」，若政府不干預，市場不可能自行運作出平均分配的結果。「法則」？就像牛頓的萬有引力定律，除非有外力干預，否則萬物一定會往下掉的道理一樣，經濟學中的「法則」指的就是一種不變的道理。然而經濟是「人」的行為，真的會有不變的道理嗎？現代經濟學對於「法則」能避就避，以免太多例外自打嘴巴。在此皮凱提不畏前路，透過幾個簡單的公式，用「法則」來說明資本主義的內在矛盾，並佐以大量的數據分析，證實前人在所得分配問題癥結上的諸多臆測。

　什麼是所得？什麼是資本？這兩者的關係為何？皮凱提展現出類似於古典政治經濟學者的風範，耐心地針對幾個眾所周知但略知皮毛的概念仔細鋪陳，並輔以實例讓讀者充分理解。不過，有些經濟學上的硬道理再怎麼化繁為簡，還是需要時間消化，更何況，作者秉持著經濟學家的基本職責，論述及資料都盡可能交待完善，文章難免失之紛雜。好在這本書的引論寫得十分精彩，作者三言兩語就將李嘉圖、馬克思對於所得分配的悲觀預測與顧志耐的樂觀看法勾勒出一個清楚的輪廓，並點出問題之所在。這篇引論其實就是最好的導讀，順著作者的思緒一路往下，其實也有不少閱讀上的趣味。

　一本不是那麼和藹可親的書，為何會在短短半年之內，成為全球書市的焦點？原因之一就是所得分配根源的探索，觸動了讀者的心。我們雖然不懂生產函數，不知道什麼叫作「勞動與資本的替代彈性」，但清楚知道資本的流動性遠大於勞動，較為強勢，因此分配到較多的所得；我們或許被書中一堆符號和數據搞得昏頭脹腦，但都認同r>g是問題的根源，自由市場只會讓財富更趨集中，社會並不會走向顧志耐曲線的「均富」大道。

這本學術味濃厚的書籍紅透半邊天的原因之二，就是最後的政策建議太具爭議，引發眾多討論。依照皮凱提的結論，r>g是一個長久存在的事實，需要有效的政府干預。這樣的結論很受社會大眾的認同，但政府該怎麼做？現實中各國政府都在做租稅競爭，資本大量流向低稅國，皮凱提認為應該課徵全球資本稅，透過區域經濟合作，讓資本無所遁逃。但是連皮凱提自己都不否認這有點烏托邦，更何況對許多自由主義者來說，與其相信政府，還不如相信市場

嚴格來說，這是一本關於資本與所得的經濟史，演繹與歸納夾雜，論述方式類似於古典政治經濟學。傳統上，資本與所得的相關論述受惠於法國學者甚多：資本是存量、所得是流量的概念，來自於法國的重農學派；左派思潮的風起雲湧更讓分配成為經濟問題的重心。其後英、美的主流經濟學對於分配問題避重就輕，缺乏擲地有聲的系統性論述。年輕有為的皮凱提得自法國學界一脈相承，跳脫主流的論述方式而能獲得全球經濟學界的矚目，實屬難得。如同作者所言，經濟史的研究是寂寞的，經濟學家長久以來自縛於數學公式中，歷史學家則畏於龐大的數據分析，經濟史於是被邊緣化。這本書讓消失以久的政治經濟學重出江湖、讓備受冷落的經濟史帶著詳盡的資料風光回歸，無論你是否認同作者的觀點，皮凱提的努力都值得我們尊敬。摘自：⊙王怡修（世新大學經濟系助理教授）中時文化副刊【開卷】書評
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以《21世紀資本論》一書在全球帶動風潮的法國經濟學家皮凱提16、17兩日旋風式訪問台灣，皮凱提在離台前接受《風傳媒》專訪，除了強調應以累進方式課徵房屋稅，皮凱提也初步看了台灣的一些數據，對台灣不平等程度竟然高過歐洲多數國家及日本，頗感意外，未來考慮將台灣列為研究對象。《21世紀資本論》追究貧富差距的成因，皮凱提更多次譴責坐領高薪的肥貓，有意思的是，在個人持守上，皮凱提也堅守平等原則，日前他出席一場座談、在回應台積電董事長張忠謀時強調自己一毛出席費都沒有拿，接受《風傳媒》專訪時，皮凱提再次強調，出席演講要拿報酬，這是一件很奇怪的事。

皮凱提接受《風傳媒》訪問，是台灣行最後一個行程，坐在機場大廳的茶館，皮凱提顯得相當輕鬆，談及這次台灣行幾次座談，很高興在台大社科院那場，可以和台灣的年輕人意見交流。皮凱提於著作中提到現行社會正逐漸走向「靠爸」資本主義，原本就擁有資本的富人不斷累積財富，欠缺資本的人即使努力也難以翻身。皮凱提提出的解藥是課全球富人稅來解決。

降了遺產稅 升了房價 皮凱提談解藥：另外，與「靠爸」最具直接關係的就是遺產稅，台灣最早的遺產稅為50%，然而許多政治人物認為遺產稅過高導致資金外流將減弱競爭力，紛紛主張應調降，最終於2009年一舉降為10%，台積電董事長張忠謀日前與皮凱提座談時曾公開批評「遺產稅降為10%是錯誤的政策!」強調以公平稅制改善「靠爸」社會的皮凱提怎麼看台灣的遺產稅爭議呢？皮凱提認為大幅調降遺產稅是「不好的政策」，他說即使調降遺產稅吸引了資金，這些資金只會流往房地產市場，導致房價大漲，加劇貧富差距。皮凱提說，房產無法流動，不像資金可以流到香港、新加坡或中國，假如房屋持有成本低，會造成富人大量屯房拉高房價，一般受薪階級更買不起房子。

對此，皮凱提提出兩個建議，一為改善房屋持有稅，二為與鄰近國家合作。他認為與歐美相比，台灣的房屋稅才1點多趴實在太低，等於鼓勵富人買房屯房，待房屋稅調高後，富人釋出手上房產，房價下跌才能讓更多人買得起房。此外，他強調房屋稅應採累進稅率，並增加級距，才能達到公平的目的。他接著說台灣應與鄰近的香港、中國、韓國合作，增加金融透明性，好比現在中國就缺乏詳盡的稅務資料，更難追蹤資金流動。

法國經驗 如何看待豪宅稅爭議：皮凱提認為提高房屋稅是降低房價的解藥，但回顧法國的稅制改革，也曾因豪宅稅引起爭議，有人批評從持有房地產價值來課徵的豪宅稅，由於鉅富往往能找到避稅方式逃稅，最終僅課到持有私人地產的農民。對此，皮凱提認為豪宅稅有一個主要目的即希望土地持有人能將豪宅的價值投入市場。他提到以課徵豪宅稅的8百萬歐元標準來說，若一個農夫擁有8百萬價值的土地，那一定是個大農夫，如果他想省下豪宅稅，那他可以選擇脫手這些土地，讓資金流入市場就達成豪宅稅徵收目的。他再度強調累進稅率的重要性，他說並不是稅率高就是公平，像美國房屋稅率高但累進級距小，可能導致持有房產多跟少的人要付的稅差不多高，應要想辦法增加級距才能達成公平，富人稅也應比照累進稅率原則課徵。

80%重稅減低工作動力？ 皮:打肥貓促進公共利益

為減少肥貓坐領高薪的現象，皮凱提主張理想累進稅率的最高稅率應為80%，引發許多討論，好比台積電董事長張忠謀雖贊成富人稅但覺得80%過高，雲朗觀光集團執行長張安平認為過度提高稅率將減低企業家創業的動力，他並主張最高稅率不該超過50%，否則「感覺就像在幫政府工作」。

雖然當下皮凱提以「感覺並非最重要的，是否有效才是重點」博得滿堂彩，但張安平「高稅減低工作動力」的說法確實反映許多人的心態，面對此質疑皮凱提該如何說服？

皮凱提認為這個問題對他來說「非常重要」，他說許多大公司不論績效及成果就給高級經理人百萬甚至千萬的酬勞，完全不符合公平原則，長期下來對經濟也會有負面影響，所以他認為這並非感覺問題，應透過課重稅遏止這種高薪肥貓。他表示尊重那些反對課重稅的意見，但會以促進公共利益為由說服他們富人稅的好處。此外，他也推估不同國家可能會遭遇的困難，好比美國最可能碰到肥貓反彈。

台灣不平等程度 甚於歐洲、日本

皮凱提以數據分析各國平等狀況並作比較，雖然他在寫作《21世紀資本論》時尚未納入台灣數據，但訪台數日，他怎麼看台灣社會的平等狀況呢？皮凱提表示，他訪台後看了台灣的一些資料，驚覺台灣的不平等程度，雖然略低於美國，卻遠高於歐洲大部分國家及日本。

皮凱提也提到台灣的薪資狀況，他表示當他聽到台灣的薪資水平時「嚇了一大跳」，他說對比於ＧＤＰ，台灣的薪水低到不成比例，他笑說「我不曉得這些ＧＤＰ到哪去了？但我確定它肯定去了某些地方。」一句笑語清楚點出台灣面臨的低薪困境：即使ＧＤＰ有所成長但薪資不增反減。此外，他也提到人們告訴他台灣薪水與房價的對比也令他印象深刻。

受封「搖滾經濟學家」 聽眾不只年輕世代

 如搖滾明星般受年輕族群歡迎，歐美媒體封皮凱提為「搖滾經濟學家」，此次整趟台灣行，除了少數產官學界大老外，台下幾乎清一色年輕人，尤以大學生居多，對於深受年輕族群歡迎，皮凱提怎麼看「世代」這個概念？難道只有年輕世代在乎平等嗎？

聽到自己的粉絲幾乎清一色年輕人，皮凱提笑了一下，說自己的確到處都能看到非常多年輕人，他「很開心能被這個族群信任並肯定」。不過他也說聽眾多為年輕人的情況以亞洲地區特別明顯，他說除了台灣外，在韓國演講的時候也遇到大部分年輕人，不過在歐洲或美國演講的時候，除了年輕人以外也有為數不少的中年人。他說自己並不清楚原因是什麼，不過他提到戰後嬰兒潮世代占據了社會大部分的位置，享受較高的薪資及便宜的房產，相較之下年輕人機會大不如前，因此可能更為關心平等。

對演講要拿酬勞很訝異

在台灣參加了3場講座，皮凱提表示很喜歡在台大社科院與青年學子對談的講座，因為該講座「有很多時間可以與聽眾直接討論問題」。他提到在台北會議中心舉辦的講座也不錯，只可惜那場沒有時間開放觀眾提問，缺少與觀眾互動的機會。

此外，他也特別提到被台積電董事長張忠謀問及演講費一事，表示主辦單位曾經問過他演講費的事情，他說不需要之後就再也沒有討論過演講費了，他很訝異大部分人都認為「做這件事一定有報酬」。他也分享了各國演講邀約企劃書的差異，表示亞洲國家多半會給演講流程及企劃書，「韓國的演講企劃書已經多到瘋狂的地步，歐美則大部分比較隨興，甚至沒有企劃書」。 摘自風傳媒


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