台北市《現代公民素養學程》心理學應用
教師：許世穎。教學主題：快樂心理學系列。部分內容摘要（快樂情緒部分）：
良好的情緒管理是紓解壓力，調和身心的最佳藝術。更是圓融的人
際關係的基礎。情緒反應為一種複雜的身心反應，不單指生理或心理的
現象。情緒本身亦無是非、好壞之分，每一種情緒都有其價值與功能。
所以，情緒管理的方法也因此更加多元複雜，究竟何者為效益最高的策
略，端視當事人情緒的成因而異，無法一概論之。
曹中瑋（民 86）從情緒的理論與個人實務經驗中，提出情緒調適與
管理的方法包括：瞭解自己情緒的特色、增加對他人情緒的覺察、給予
自己表達的空間、學習生理的調適、認知的分析與調整、培養熟練和多
樣化的興趣、勇於面對問題、學習解決策略、培養自信、樂觀、彈性的
特質
情緒管理之策略包括了：
一、平時的抗壓處理
1.運用理情治療法
理情治療理論認為人的情緒是受到個人的想法、態度和價值觀
所影響，造成我們產生情緒的並不是事件本身，而是我們對此事件的想
法。因此，改變想法就可以改變因事件所產生的情緒。
2.覺察他人之情緒
增加對他人情緒的覺察，從語言或非語言的表達中，充分的了
解、體會與掌握，以促進人際互動的相互了解。
3.建立支援性的系統
情緒不穩定時，生活周遭的親朋好友、正式或非正式團體、社
會中的張老師或生命線等都是可以尋求的支援系統。透過傾訴有助於釐
清與找出問題解決的方法，且具有緩和撫慰和穩定情緒的作用。
4.正確的休閒價值觀念
定期安排戶外的休閒活動，如登山健行、藝文參觀、文化之旅
等，藉此以消除疲憊的身心，減緩壓力的累積。
二、事件發生時的情緒管理
1.深呼吸：藉由反覆的深呼吸以放鬆自己當時的情緒。
2.暫時離開現場：藉由暫時的離開現場，可以緩和當時對立的
局面，以使雙方彼此冷靜，等待較為平靜之後再尋求解決問題的方法。
3.轉移注意力：將注意力由原來負面情緒和思緒中，轉移到其
他的事情上，如跑步、打球等運動，可以避免情緒和思緒繼續惡化。
曹中瑋（民 86）。情緒的認識與掌控。學生輔導通訊，51，26-39。
