行銷和銷售不是努力說服、勸誘,或操縱別人買你的服務。行銷和銷售是要你出現在想服務的人面前,提供服務給他們,而他們正好需要、且正在尋找你的服務。(摘自《創意行銷預約滿檔》梅霖文化 2007 初版)。
當然,也要先確認你的目標市場,也就是《80/20 法則》(大塊)作者理查˙柯克在新書《吉星法則》(信實文化 2008 初版)一再強調的「市場定位」。
此外,筆者對於坊間相關書籍、課程、訓練業務人員以話術、虛情假意招攬客戶,使得銷售人員淪為騙子與乞丐,十分反感;許世穎 Dewey 認為「做生意就是做人」,並提倡有信用、說到做到,以及絕對正派誠實的行銷與銷售。
許世穎 Dewey 投資智富心理學課程的目標市場為「有笑容又熱愛學習投資智富的正派善良學生」。
本文作者為銷售心理學資深講師