如果以「學習」而非「績效」為目標來規劃自己的時間、精力及資源，每天的生活會有什麼不一樣呢？如此很多人每天的活動，包括他們會做什麼，以及會怎麼做等，都會有大幅度改變。雖然很多人非常熱衷口耳相傳「學習型組織」但實際上接受這個概念變成「學習型個人」，人數卻少的令我震驚 (《A 到 A＋》作者：吉姆‧柯林斯)。
操作制約 operant conditioning 可視為一種「學習型態」主要藉由行為的後果來影響行為表現。操作制約常使用之5種技術，請點閱周舜欽部落格《操作制約》別人怎麼待你，都是你教他的！
