彼得‧杜拉克「要滿足客戶，而非教育客戶」

彼得‧杜拉克：「要滿足客戶，而非教育客戶。因為教育客戶的代價太高！」
凱因斯：「人間最困難的事不在於說服大眾接受新觀念，而是怎樣使他們忘掉舊想法。」
參見許世穎 YouTube《成人學習》滿足客戶而不是教育客戶【投資心理學書院/院長:許世穎】