教甄 107 熱門考古題【人際溝通分析（交流分析）Transactional Analysis，TA】的概念，最先是由心理學家柏恩(Eric Berne)所提出。溝通分析中又可分為互補、交錯、曖昧等三種溝通形式。柏恩認為每個人都有父母，兒童與成人的三種自我狀態（Ego Statue）：
(一)父母：父母是指記錄在腦裡的一些早期經驗 - 從出生到五歲前所有無可懷疑及強迫性的外在事件。它經常以偏執、批評和撫養等行為向外表現。父母的資料大多屬於「如何做」這類。
(二)成人：成人就像是一部分析資料的電腦，處理父母，兒童和成人的資料，然後得到結論，其重要功能之一是到父母與兒童的資料，然後作可能性的評估和決定。（轉貼）
(三)兒童：兒童記錄了無數個平生第一次，它包括了嬰兒的一切自然衝動，也包括早期經驗，早期行為反應的方式及自己和他人心理地位的認定（參見《諮商與心理治療》雙葉、許世穎【教甄口試】部落格）
★ 腳本(Scripts)可定義為「生活計畫」，它就如一個人必得演出的一幕舞台劇。一個人腳本的形成過程是由經驗→認定→心理地位→行為腳本的強化。
★ 心理遊戲是指人與人之間交往過程中所採取的溝通分析，是用表面上看起來很好，而實際上卻不好的一種互補的溝通。柏恩將之定義為：心理遊戲是以曖昧動機為根本，而且貌似合理化的一套重覆出現的溝通方式。柏恩認為玩心理遊戲的結果，會使人感覺很不好，甚至會落在遊戲模式的老套中。
