「展望理論」認為人在做風險決策時會站在「參考點」上展望各個選項，從不同參考點來看同一個選項，會產生「獲得」或「損失」兩種情境而有不同的感受，進而影響人們對風險的態度與決策的結果。一間公司績效目標設定是高是低，就會影響業務人員的行為是小心謹慎或冒險躁進
以業務為主的公司常會設定高標準目標以激勵業務員提升績效，少數運氣好的人的確可以持續創造佳績，但大多數人則因績效不佳而離職，故諸如理專、保險、傳直銷或房仲等從業人員都有極大的流動性。高績效目標看似對老闆有利而無害，畢竟員工來來去去之間，老闆的荷包早已賺飽，但高績效目標也會迫使員工鋌而走險、做出違法或有違道德良知之行為，這些負面效應一旦到達臨界點，便會爆發弊案或醜聞，屆時再大的公司都會毀於一旦。請點閱：周舜欽部落格
