管理和領導究竟有何不同？

管理和領導究竟有何不同？
約翰．科特 （John P. Kotter）釐清二者的不同：
領導人設定方向，管理者則在規畫和編列預算；
領導人激勵人們，管理者著重控制與解決問題；
領導人營造企業文化，管理者建立流程。