【最核心 5 人】每週至少見一次;(生命線關係)
【次核心 15 人】每月至少見兩次;(好朋友連結)
【中圈 50 人】一個月見一次(至少三個月見一次)朋友關係
【外圍 150 人】每年見兩次(每年至少見一次)認識、叫得出名字
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賽斯.高汀認為網路時代【客戶有 3 層】其實只有中間那層算客戶:
★ 最內層「共存共榮」個位數合夥人,常來往真心希望你好。
★ 中間層是藉由實際消費認同你的專業,是一種等值的交換。
★ 最外層是看看而已,大多純潛水或按讚,少數進入中間層。
★ 這 3 層之外叫做【非目標客戶】儘管封鎖吧!不必在意。《怪咖時代》